Owners Manual

Troubleshooting bei Erweiterungsgehäuse-
Verwaltungsmodulen
VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert
werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen
und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
VORSICHT: Es wird empfohlen, den Host-Server vor dem Ausschalten des Erweiterungsgehäuses herunterzufahren, um
Datenverluste zu vermeiden.
Wenn die EMM-Status-LED gelb blinkt (5-mal in wiederholter Abfolge), müssen Sie bei beiden EMMs die Firmware auf die neueste
unterstützte Version aktualisieren. Weitere Informationen zur Aktualisierung Ihrer EMM-Firmware finden Sie unter Management
Firmware Downloads (Management-Firmware-Downloads) im Dell EMC PowerVault MD Series Storage Arrays Administrator's Guide
(Administratorhandbuch für Dell EMC PowerVault-Speicherarrays der MD-Serie) unter Dell.com/powervaultmanuals.
Wenn die EMM-Status-LED dauerhaft gelb leuchtet oder gelb blinkt
(2-mal oder 4-mal in wiederholten Abfolgen)
1. Schalten Sie den Host-Server aus.
2. Entfernen Sie das EMM und stellen Sie sicher, dass die Stifte der Rückwandplatine oder des EMM nicht verbogen sind.
3. Bauen Sie das EMM-Modul aus und wieder ein, und warten Sie 30 Sekunden.
4. Schalten Sie das Hostserver ein.
5. Überprüfen Sie die Status-LED des EMM.
6. Sollte die LED nicht grün aufleuchten, ersetzen Sie das EMM.
Wenn das Problem nicht behoben wurde, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Wenn die Verbindungsstatus-LEDs nicht grün leuchten
1. Schalten Sie den Host-Server aus.
2. Lösen Sie die Verbindungskabel des Erweiterungsarrays und des Servers und schließen Sie sie erneut an.
3. Starten Sie zuerst die Erweiterungsarrays und danach das Speicher-Array und warten Sie, bis das System vollständig gestartet wurde.
4. Schalten Sie das Hostserver ein.
5. Überprüfen Sie die Verbindungsstatus-LED. Sollte die Verbindungsstatus-LED nicht grün aufleuchten, ersetzen Sie die Kabel.
Wenn das Problem nicht behoben wurde, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Troubleshooting bei physischen Laufwerken
VORSICHT:
Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert
werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen
und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
1. Überprüfen Sie das Profil des Speicher-Arrays, um sicherzustellen, dass die aktuelle Version der Firmware auf dem Speicher-Array
installiert ist. Weitere Informationen finden Sie in der Support-Matrix unter dell.com/support/manuals.
2. Entfernen Sie das physische Laufwerk aus dem System.
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Fehlerbehebung beim System