Owners Manual

电源设备模块故障排除
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说
明。
小心: 建议您在关闭阵列电源之前先关闭主机服务器电源以免数据丢失。
1. 找到出现故障的电源设备并确定 LED 的状态。
● 如果交流电源 LED 不亮，则请检查电源线和插有电源设备模块的电源设备。
○ 将另一个设备连接至电源以确认其是否工作正常。
○ 将电缆连接至不同电源。
○ 更换电源电缆。 如果问题仍未解决，请参阅获得帮助。
● 如果直流电源 LED 不亮，则请检查电源开关是否开启。如果电源开关已开启，请参阅步骤 2。
● 如果电源设备模块故障指示灯亮起，请参阅获得帮助。
小心: 电源设备模块为可热交换。阵列可通过一个电源设备模块运行；但必须安装两个模块以确保充分冷却。阵列在通电状
态下，允许其与一个电源设备模块最长脱离五分钟时间。超过该时间后，阵列将会自动关闭，以防止损坏。
2. 通过拆卸和重新安装的方法来重置电源设备模块。
注: 安装完电源设备模块后，请等待几秒钟，以便阵列识别电源设备模块并确定其是否工作正常。
如果问题仍未解决，请参阅“获得帮助”。
阵列冷却问题故障排除
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说
明。
确保不存在以下任何情况：
● 因物理磁盘盘位长期处于打开状态而导致室温过高。
● 外部通风受阻。
● 冷却风扇模块被卸下或出现故障。
如果问题仍未解决，请参阅“获得帮助”。
扩展柜管理模块故障排除
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说
明。
小心: 建议您在关闭扩展柜阵列电源之前关闭主机服务器电源以免数据丢失。
如果 EMM 状态 LED 呈琥珀色闪烁（每个序列闪烁 5 次），请在两个 EMM 上都将固件更新为支持的最新固件。有关 EMM 固件更新
的更多信息，请参阅 Dell PowerVault MD Series Storage Arrays Administrator's Guide （ Dell PowerVault MD 系列存储阵列管理员指
南） 中的 Management Firmware Downloads（管理固件下载），网址：Dell.com/powervaultmanuals。
如果 EMM 状态 LED 呈稳定亮起或呈琥珀色闪烁（每个序列为 2 或 4 次）
1. 关闭主机服务器电源。
2. 卸下 EMM 并检查背板和 EMM 上的插针是否发生弯曲。
3. 重置 EMM 模块并等待 30 秒。
系统故障排除
35