Owners Manual

系统故障排除
安全第一 — 为您和您的系统着想
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说
明。
主题：
• 存储阵列启动失败故障排除
• 通信中断故障排除
• 外部连接故障排除
• 电源设备模块故障排除
• 阵列冷却问题故障排除
• 扩展柜管理模块故障排除
• 物理磁盘故障排除
• 阵列和扩展柜连接故障排除
• 受潮存储阵列故障排除
• 受损阵列故障排除
• 控制器故障情况
存储阵列启动失败故障排除
注: 如需更换 RAID 控制器，请始终在阵列通电时热插拔替换控制器。所有新硬盘驱动器应热插拔至阵列。不要使用取自另一个
（不相关的）阵列的驱动器或 RAID 控制器。
如果系统在启动过程中停止响应，则请检查：
● 阵列是否发出一串哔声。
● 阵列故障 LED 是否亮起。
● 访问物理磁盘时听到持续的刮擦声或摩擦声。
如需帮助，请联系 Dell 支持部门。
通信中断故障排除
有关通信丢失故障排除的信息，请参阅阵列和扩展机柜连接的故障排除。
外部连接故障排除
● 对任何外部设备进行故障排除之前，检查电缆是否已连接至正确的端口。有关存储阵列上背面板连接器的位置，请参阅本说明文
件中的背面板功能部件一节。
● 确保所有电缆均已稳固连接至阵列上的外部连接器。
● 有关布线信息，请参阅针对您的存储阵列的“部署指南”，网址： dell.com/support/manuals。
4
34
系统故障排除