Deployment Guide

困ったときは
トピック：
• デルへのお問い合わせ
• Dell システムサービスタグの位置
デルへのお問い合わせ
デルでは、オンラインおよび電話によるサポートとサービスオプションをいくつかご用意しています。アクティブなインターネット
接続がない場合は、 ご購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデル製品カタログで連絡先をご確認いただけます。これらの
サービスは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があります。販売、テク
ニカルサポート、またはカスタマーサービスの問題に関するデルへのお問い合わせは、
1. Dell.com/support にアクセスしてください。
2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. Enter your Service Tag（サービスタグの入力）フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
b. Submit（送信）をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリのリストが掲載されているサポートページが表示されます。
4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. 製品カテゴリを選択します。
b. 製品セグメントを選択します。
c. お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリのリストが掲載されているサポートページが表示されます。
5. Dell グローバルテクニカルサポートへのお問い合わせ先詳細：
a. Global Technical Support（グローバルテクニカルサポート）をクリックしてください。
b. テクニカルサポート ページには、Dell グローバルテクニカルサポートチームへの電話、チャット、または電子メール送信のた
めの詳細が記載されています。
Dell システムサービスタグの位置
ハードウェアは、一意のエクスプレスサービスコードとサービスタグ番号によって識別されます。エクスプレスサービスコードとサ
ービスタグは、システム前面で情報タグを引き出して確認できます。
また、この情報はシステムのシャーシに貼られたシール上でも確認できます。この情報は、サポートへの電話問い合わせを適切な担
当者に転送するためにデルによって使用されます。
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