Administrator Guide
d'agent de contexte hôte ne trouve pas la matrice. Dans ce cas, vérifiez que les connexions sont bien branchées et
redémarrez le logiciel d'agent de contexte hôte.
• Si vous gérez une matrice de stockage à la fois hors bande et intrabande sur le même hôte, un problème de connexion réseau peut
empêcher la communication directe avec la matrice de stockage. Toutefois, vous pourrez peut-être quand même gérer la matrice de
stockage sur les connexions intrabande. La situation inverse peut également se produire.
• Si une matrice de stockage est gérée via plusieurs hôtes, il est possible qu'elle cesse de répondre aux communications sur les
connexions d'un de ces hôtes. Toutefois, pourrez peut-être toujours la gérer sur les connexions fournies par un autre hôte.
Restauration d’une baie de stockage non identifiée
Pour restaurer une matrice de stockage non identifiée :
1. Vérifiez que la connexion entre le réseau et la station de gestion du stockage fonctionne.
2. Vérifiez que les contrôleurs sont installés et que la matrice de stockage est allumée. Corrigez tous les problèmes éventuels avant de
continuer.
3. Si vous utilisez une matrice de stockage gérée intrabande, procédez comme suit. Cliquez sur Actualiser après chaque étape pour
vérifier les résultats :
a. Vérifiez que le logiciel d'agent de contexte hôte est installé et en cours d'exécution. Si vous avez démarré l'hôte avant qu'il ne soit
connecté aux contrôleurs de la matrice de stockage, le logiciel d'agent de contexte hôte ne trouve pas les contrôleurs. Dans ce cas,
vérifiez que les connexions sont bien branchées et redémarrez le logiciel d'agent de contexte hôte.
b. Vérifiez que le réseau peut accéder à l’hôte. Pour cela, utilisez la commande ping en respectant la syntaxe suivante : ping
<host-name-or-IP-address-of-the-host>
Si le réseau peut accéder à l’hôte, passez à l’étape c. Sinon, passez à l’étape d.
c. Supprimez de MD Storage Manager le système hôte ayant l'état Unresponsive (Ne répond pas), puis ajoutez-le à nouveau.
Si le système hôte revient à l'état « Optimal », cette procédure est terminée.
d. Vérifiez que le système hôte est allumé et opérationnel.
e. Le cas échéant, vérifiez que les adaptateurs de bus hôte (HBA) ont bien été installés sur le système hôte.
f. Observez tous les câbles et interrupteurs externes ou concentrateurs pour vérifier qu'ils sont en bon état et correctement
connectés.
g. Si vous avez récemment remplacé ou ajouté le contrôleur, redémarrez le logiciel agent de contexte d'hôte pour qu'il puisse le
détecter.
En cas de problème, modifiez le système hôte en conséquence.
4. Si vous utilisez une matrice de stockage gérée hors bande, procédez comme suit. Cliquez sur Actualiser après chaque étape pour
vérifier les résultats :
a. Vérifiez que le réseau peut accéder aux contrôleurs. Pour cela, utilisez la commande ping en respectant la syntaxe suivante :
ping <controller-IP-address>
Si le réseau peut accéder aux contrôleurs, passez à l'étape b. Sinon, passez à l'étape c.
b. Supprimez de MD Storage Manager la matrice de stockage dont l'état est Ne répond pas, puis ajoutez-la à nouveau.
Si la matrice de stockage revient à l'état Optimal, cette procédure est terminée.
c. Assurez-vous de ne voir aucun dommage et que la connexion est correcte en examinant les câbles Ethernet.
d. Vérifiez que vous avez correctement effectué toutes les tâches de configuration du réseau, par exemple l’affectation des
adresses IP à chaque contrôleur.
5. Vérifiez que le micrologiciel de contrôleur est compatible avec MD Storage Manager sur votre station de gestion. Si le micrologiciel de
contrôleur a été mis à niveau, MD Storage Manager risque de ne pas avoir accès à la matrice de stockage. Vous devrez peut-être
installer une nouvelle version de MD Storage Manager pour gérer la matrice de stockage avec la nouvelle version du micrologiciel de
contrôleur.
Si ce problème survient, reportez-vous à « Obtention d'aide ».
6. Vérifiez qu'il n'y ait pas trop de trafic réseau sur un ou plusieurs contrôleurs. Ce problème se corrige de lui-même car MD Storage
Manager tente de rétablir la communication avec les contrôleurs de la matrice de stockage à intervalle régulier. Si la matrice de
stockage ne répondait pas et qu'une des tentatives de connexion ultérieures réussit, la matrice de stockage recommence à répondre.
7. Pour une matrice de stockage gérée hors bande, vérifiez si des opérations de gestion sont exécutées sur la matrice de stockage depuis
d'autres stations de gestion. Le type des opérations effectuées et le nombre de sessions de gestion exécutées simultanément
déterminent le nombre des connexions TCP/IP établies avec un contrôleur. Si vous avez atteint le nombre maximal de
connexions TCP/IP, le contrôleur cesse de répondre. Ce problème se corrige de lui-même car, lorsque certaines connexions TCP/IP
ont fini leur traitement, le contrôleur commence à répondre aux autres tentatives de connexion.
8. Si la matrice de stockage ne répond toujours pas, les problèmes peuvent provenir des contrôleurs.
Si les problèmes persistent, reportez-vous à « Obtention d'aide ».
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Logiciel de baie de stockage