Users Guide

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排除故障
未识别的设备
如果
MD Storage Manager
无法访问新存储阵列，则表明存在未识别的节点
或设备。导致此错误的原因包括网络连接问题、存储阵列已关闭或不存在
该存储阵列。
注：在开始任何恢复程序之前，请确保主机代理软件已安装并处于运行状
态。如果在将主机连接到存储阵列之前已启动主机，则主机代理软件将无
法找到该存储阵列。如果是这样，请确保各连接紧固，并重新启动主机代
理软件。
• 如果使用同一台主机对存储阵列进行带外管理和带内管理，则可能会
发生管理网络连接问题，阻碍与存储阵列的直接通信。但是，您仍可
以通过带内连接管理存储阵列。反之亦然。
• 如果通过多台主机管理存储阵列，存储阵列可能不会响应通过一台主
机指定的连接进行的通信。但是，您仍可以通过由其它主机提供的连
接管理该存储阵列。
从未识别的存储阵列中恢复
使用以下步骤从未识别的存储阵列中恢复。
1
确保与存储管理站之间的网络连接处于运行状态。
2
确保已安装控制器并且存储阵列已接通电源。更正任何现存问题，然后
再继续。
3
如果您有带内存储阵列，请使用以下步骤。在执行完每一步骤后单击
Refresh
（刷新）以检查结果：
a
确保主机代理软件已安装并且处于运行状态。如果在将主机连接到
存储阵列中的控制器之前已启动主机，则主机代理软件将无法找到
这些控制器。如果是这样，请确保各连接紧固，并重新启动主机代
理软件。
b
确保网络可以使用符合以下语法的 ping 命令访问主机：
ping <host-name-or-IP-address-of-the-host> 。
如果网络可以访问该主机，请继续执行步骤
c
。如果网络不能访问
该主机，请跳至步骤
d
。