Users Guide

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排除故障
存储阵列始终处于以下六种可能的运行状态之一，您可以通过状态图标识
别其状态。
•
Optimal
（最佳）状态 — 管理型设备的每个组件都处于所需的工作状态。
•
Needs Attention
（需要注意）状态 — 管理型设备中存在需要干预的问
题。如果存储阵列处于
Needs Attention
（需要注意）状态，请与技术
帮助联络以解决问题。
•
Fixing
（维护）状态 —
Needs Attention
（需要注意）状态已更正且管
理型设备当前正进入
Optimal
（最佳）状态。
•
Unresponsive
（无响应）状态 — 存储管理站无法与设备或存储阵列中
的一个或两个控制器通信。
•
Contacting Device
（联络设备）状态 —
MD Storage Manager
当前正
与设备建立联络。
•
Needs Upgrade
（需要升级）状态 — 存储阵列正在运行不再受
MD
Storage Manager
支持的固件级别。
注：对于列出的每个非最佳状态条件，请使用
Recovery Guru
检测并排除
故障。
注：等待至少五分钟，以使存储阵列按照恢复程序返回至
Optimal
（最佳）
状态。
SMrepassist
公用程序
SMrepassist
（复制帮助）是用于
Windows
平台的基于主机的公用程序。此
公用程序随
MD Storage Manager
软件一起安装。请在
Windows
操作系统上
创建虚拟磁盘备份之前和之后使用此公用程序，以确保刷新目标虚拟磁盘
上文件系统的所有内存驻留数据并确保驱动程序可识别签名和文件系统分
区。您还可以使用此公用程序为快照虚拟磁盘解决重复签名的问题。
从运行
Windows
的主机上的
MS-DOS
®
窗口中，导航至
C:\Program
Files\Dell\MD Storage Manager\util
并运行以下命令：
SMrepassist -f <filesystem-identifier>
其中 -f 用于刷新 <filesystem-identifier> 所标明的文件系统的所
有内存驻留数据，并且 <filesystem-identifier> 用于在以下语法中
指定唯一的文件系统：
drive-letter: <mount-point-path>