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Tabla 5-4. Descripciones y acciones correctoras (continuación)
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Problema del hardware de la unidad de cintas. La unidad ha determinado que se ha
producido un error de lectura/grabación o del paso de la cinta. Para evitar que se estropee la
unidad o la cinta, la unidad no permitirá que inserte un cartucho si el cartucho actual se ha
expulsado satisfactoriamente. El código de error se puede borrar al apagar y encender de
nuevo la unidad de cintas o al ponerla en modalidad de mantenimiento. Si el problema
persiste, contacte con el soporte de Dell.
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Error del soporte o de la unidad de cintas. La unidad ha determinado que se ha producido
un error, pero no puede identificar que el error sea debido al hardware defectuoso o bien al
cartucho de la cinta. Realice la acción adecuada, tal como se describe a continuación.
v Compruebe si el tipo de cartucho y la operación que está intentando realizar (lectura o
grabación) están soportadas en la unidad de cintas que está utilizando. Consulte Tabla 3-1
en la página 3-2.
v Vuelva a intentarlo con otro cartucho. Si la operación se realiza correctamente, el cartucho
original era defectuoso. Copie los datos del cartucho defectuoso y no lo utilice más.
v Si la operación no se realiza correctamente y hay otra unidad disponible, inserte el
cartucho en la otra unidad y repita la operación.
– Si la operación no se realiza correctamente, deje de utilizar el cartucho defectuoso.
– Si la operación se realiza correctamente, inserte un cartucho virgen en la primera unidad
y ejecute los diagnósticos de la unidad de cintas (consulte el subapartado Código de la
función 1 en “Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento” en la
página 5-1).
- Si los diagnósticos no se realizan correctamente, contacte con el soporte de Dell.
- Si los diagnósticos se realizan correctamente, el error era temporal.
v Si la operación no se realiza correctamente y no hay ninguna unidad disponible, inserte un
cartucho virgen en la unidad y ejecute los diagnósticos de la unidad de cintas (consulte el
subapartado Código de la función 1 en “Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de
mantenimiento” en la página 5-1).
– Si los diagnósticos no se realizan correctamente, contacte con el soporte de Dell.
– Si los diagnósticos se realizan correctamente, deje de utilizar el cartucho.
Capítulo 5. Resolución de problemas 5-13