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Tabla 5-2. Resolución general de problemas (continuación)
Si el problema es este... Haga esto...
La unidad de cintas no responde a los mandatos del
sistema.
Pulse y mantenga pulsado el botón de expulsión en la
unidad durante 10 segundos para provocar un volcado
de la unidad. La unidad guardará el volcado y, a
continuación, rearrancará para permitir que se establezca
la comunicación con ella. No encienda y apague la
unidad, puesto que se borraría el contenido del volcado.
Métodos para recibir errores y mensajes
Utilice la Tabla 5-3 como una guía para identificar códigos de error y códigos de
mensaje sobre los que ha informado la unidad de cintas, su máquina (si es
pertinente) o el sistema.
Nota: Los códigos en la pantalla de un solo carácter tienen distintos significados
en función de si se visualizan durante operaciones normales o mientras la
unidad está en modalidad de mantenimiento. Los códigos que surgen
durante operaciones normales están definidos en “Descripciones y acciones
correctoras”. Los códigos que surgen mientras la modalidad de
mantenimiento está activa están definidos en “Cómo seleccionar una función
de diagnóstico o de mantenimiento” en la página 5-1
Tabla 5-3. Métodos para recibir errores y mensajes
Si el error o mensaje lo ha presentado... Haga esto...
La pantalla del sistema (si la unidad de cintas está
incluida en una biblioteca o un cargador automático)
Consulte la documentación para el sistema.
La pantalla de un solo carácter de la unidad de cintas y
el LED de error parpadea en ámbar
Consulte “Descripciones y acciones correctoras”. Para
determinar el significado del LED, consulte el apartado
“Panel frontal” en la página 1-4 de la Introducción.
La pantalla de un solo carácter de la unidad de cintas y
el LED de error es fijo y de color ámbar
Consulte “Cómo seleccionar una función de diagnóstico
o de mantenimiento” en la página 5-1. Para determinar el
significado de la actividad del LED de error, consulte el
apartado “Panel frontal” en la página 1-4 de la
Introducción.
Los datos de percepción del registro SCSI (como los
distintivos de TapeAlert) o los datos de percepción de la
unidad SCSI
Consulte Tabla 5-5 en la página 5-20 o “Descripciones y
acciones correctoras”.
La anotación cronológica de errores de la unidad Consulte “Descripciones y acciones correctoras”.
Descripciones y acciones correctoras
En la Tabla 5-4 en la página 5-12 se describen los errores y los mensajes que
pertenecen a la unidad de cintas y se explica qué hacer cuando se reciben estos
errores.
Aviso: Si la unidad de cintas detecta un error permanente y visualiza un código de
error distinto de
0
, realiza automáticamente un volcado de los datos
imprescindibles a la memoria de la unidad. Si fuerza un volcado, el volcado
existente se sobrescribirá y los datos se perderán. Después de haber forzado
un volcado, no apague la unidad de cintas o podría perder los datos del
volcado.
Capítulo 5. Resolución de problemas 5-11