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表 5-4. 説明および修正処置 ( 続き )
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ファームウェアまたはテープ・ドライブの問題。テープ・ドライブは、ファームウェアまたは
テープ・ドライブのハードウェアに障害が発生したことを判別しました。以下の処置を実行し
てください。
1. テープ・ドライブの電源オフ/オンを行って、エラーを起こした操作を再試行します。テー
プ・ドライブの電源を切るか、または保守モードにすると、エラー・コードはクリアされま
す。
2. 問題が引き続き起こるときは、最新のファームウェアをダウンロードして、操作を再試行し
ます。新しいファームウェアが入手できないときは、Dell のテクニカル・サポートに連絡
してください。
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テープ・ドライブのハードウェア問題。ドライブは、テープ・パス・エラーまたは読み取り/書
き込みエラーが発生したことを判別しました。ドライブまたはテープへの損傷を防止するため
に、テープ・ドライブは、現行のカートリッジが正常に排出されると、そのあとカートリッジ
を挿入できないようにします。テープ・ドライブへの電源をサイクル (オフにしてからオンに
する) するか、または保守モードにすると、エラー・コードはクリアされます。問題が解決し
ない場合は、Dell のテクニカル・サポートに連絡してください。
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テープ・ドライブまたはメディアのエラー。エラーが発生しているが、ハードウェアの障害に
対するエラーであるか、テープ・カートリッジに対するエラーであるかを区別できない、とド
ライブが判別しました。以下の説明に従って適切な処置を実行してください。
v カートリッジ・タイプおよび実行しようとしている操作 (読み取りまたは書き込み) を確認
し、使用しているテープ・ドライブでそれらがサポートされていることを確認する。 3-2 ペ
ージの表 3-1を参照してください。
v 別のカートリッジで操作を再試行する。操作が成功した場合は、元のカートリッジが損傷し
ています。問題のあるカートリッジからデータをコピーして、そのカートリッジを廃棄して
ください。
v 操作が失敗して、使用可能な別のドライブがある場合は、カートリッジを別のドライブに挿
入して、操作を再試行する。
– その操作が失敗した場合は、損傷したカートリッジを廃棄する。
– 操作が成功した場合は、スクラッチ・カートリッジを最初のドライブに挿入し、テープ・
ドライブの診断を実行する ( 5-1 ページの『診断または保守機能の選択』の機能コード 1
を参照)。
- 診断が失敗した場合は、Dell のテクニカル・サポートに連絡してください。
- 診断が成功した場合は、エラーは一時的なものです。
v 操作が失敗し、別のドライブが使用できない場合は、スクラッチ・カートリッジをドライブ
に挿入し、テープ・ドライブの診断を実行する ( 5-1 ページの『診断または保守機能の選
択』の機能コード 1 を参照)。
– 診断が失敗した場合は、Dell のテクニカル・サポートに連絡してください。
– 診断が成功した場合は、カートリッジを廃棄する。
第 5 章 トラブルシューティング 5-13