Users Guide
Table Of Contents
- Table des matières
- Figures
- Tableaux
- Chapitre 1. Introduction
- Chapitre 2. Configuration du lecteur de bande
- Chapitre 3. Utilisation du lecteur de bande
- Chapitre 4. Utilisation du logiciel de sauvegarde sur bandes
- Chapitre 5. Identification des incidents
- Obtention des mises à jour de pilotes et de microprogrammes
- Sélection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance
- Instructions générales
- Méthodes de réception des erreurs et des messages
- Descriptions et actions de reprise
- Etat de l'unité
- Maintenance de l'unité
- Résolution d'incidents liés à la connectivité SAS
- Résolution des incidents liés aux supports
- Retrait d'un lecteur de bande SAS interne
- TapeAlert
- Restauration d'une cartouche de bande
- Chapitre 6. spécifications
- Chapitre 7. Obtention d'aide
- Chapitre 8. Comment contacter Dell
- Annexe. Informations réglementaires
- Glossaire
- Index
Pays (Ville) Code
international Code pays
Code ville
Nom du service ou de la division, site Web et
adresse électronique
Indicatifs régionaux, numéros
locaux et numéros gratuits
Royaume-Uni (Bracknell)
Code international : 00
Code pays : 44
Code ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : dell_direct_support@dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Service achat
Service achat pour les particuliers et petites
entreprises
0870 907 4000
Service achat pour les entreprises/le secteur public 01344 860 456
Service clientèle
Service clientèle pour les particuliers et les petites
entreprises
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes préférés (500 à
5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle pour les comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour l'administration centrale 01344 373 193
Service clientèle pour l'administration locale & et le
secteur de l'éducation
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur de la santé 01344 373 194
Support technique
Support technique pour XPS 0870 366 4180
Support technique (entreprise/comptes
privilège/PAD [1 000 employés et plus])
0870 908 0500
Autres dispositions
Support technique pour tous les autres produits 0870 908 0800
Fax pour les particuliers et petites entreprises 0870 907 4006
Uruguay Assistance générale numéro gratuit :
000-413-598-2521
Chapitre 8. Comment contacter Dell 8-15