Users Guide
Table Of Contents
- Table des matières
- Figures
- Tableaux
- Chapitre 1. Introduction
- Chapitre 2. Configuration du lecteur de bande
- Chapitre 3. Utilisation du lecteur de bande
- Chapitre 4. Utilisation du logiciel de sauvegarde sur bandes
- Chapitre 5. Identification des incidents
- Obtention des mises à jour de pilotes et de microprogrammes
- Sélection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance
- Instructions générales
- Méthodes de réception des erreurs et des messages
- Descriptions et actions de reprise
- Etat de l'unité
- Maintenance de l'unité
- Résolution d'incidents liés à la connectivité SAS
- Résolution des incidents liés aux supports
- Retrait d'un lecteur de bande SAS interne
- TapeAlert
- Restauration d'une cartouche de bande
- Chapitre 6. spécifications
- Chapitre 7. Obtention d'aide
- Chapitre 8. Comment contacter Dell
- Annexe. Informations réglementaires
- Glossaire
- Index
Pays (Ville) Code
international Code pays
Code ville
Nom du service ou de la division, site Web et
adresse électronique
Indicatifs régionaux, numéros
locaux et numéros gratuits
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Code international : 09/091
Code pays : 27
Code ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : dell_za_support@dell.com
File d'attente de l'assistance Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Service achat 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Pays d'Asie du Sud-est et du
Pacifique
Support technique, service client et service achat
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Espagne (Madrid)
Code d'accès international :
34
Code ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Particuliers et petites entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Service achat 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Suède (Upplands Vasby)
Code international : 00
Code pays : 46
Code ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 0771 340 340
Support technique pour tous les autres produits Dell 08 590 05 199
Service clientèle relationnel 08 590 05 642
Service clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
08 587 70 527
Support EPP (programme d'achat pour les employés) 020 140 14 44
Fax du support technique 08 590 05 594
Service achat 08 590 05 185
Chapitre 8. Comment contacter Dell 8-13