Users Guide
Table Of Contents
- Table des matières
- Figures
- Tableaux
- Chapitre 1. Introduction
- Chapitre 2. Configuration du lecteur de bande
- Chapitre 3. Utilisation du lecteur de bande
- Chapitre 4. Utilisation du logiciel de sauvegarde sur bandes
- Chapitre 5. Identification des incidents
- Obtention des mises à jour de pilotes et de microprogrammes
- Sélection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance
- Instructions générales
- Méthodes de réception des erreurs et des messages
- Descriptions et actions de reprise
- Etat de l'unité
- Maintenance de l'unité
- Résolution d'incidents liés à la connectivité SAS
- Résolution des incidents liés aux supports
- Retrait d'un lecteur de bande SAS interne
- TapeAlert
- Restauration d'une cartouche de bande
- Chapitre 6. spécifications
- Chapitre 7. Obtention d'aide
- Chapitre 8. Comment contacter Dell
- Annexe. Informations réglementaires
- Glossaire
- Index
Pays (Ville) Code
international Code pays
Code ville
Nom du service ou de la division, site Web et
adresse électronique
Indicatifs régionaux, numéros
locaux et numéros gratuits
Japon (Kawasaki)
Code international : 001
Code pays : 81
Code ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro gratuit : 0120-198-498
Support technique en dehors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro gratuit : 0120-198-226
Support technique en dehors du Japon (Dimension
et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro gratuit : 0120-198-433
Support technique en dehors du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (assistants numériques
personnels, projecteurs, imprimantes, routeurs)
numéro gratuit : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (assistants
numériques personnels, projecteurs, imprimantes et
routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24h/24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Ventes de la division des comptes privilèges (jusqu'à
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux institutions publiques (agences
gouvernementales, secteur de l'éducation et
institutions médicales)
044-556-5963
Segment global Japon 044-556-3469
Utilisateur particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul)
Code international : 001
Code pays : 82
Code ville : 2
Adresse électronique : krsupport@dell.com
Assistance numéro gratuit : 080-200-3800
Support (Dimension, assistant numérique personnel,
et composants électroniques et accessoires)
numéro gratuit : 080-200-3801
Service achat numéro gratuit : 080-200-3600
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Amérique Latine Support technique client (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4093
Service client (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3619
Fax (support technique et service client) (Austin,
Texas, Etats-Unis)
512 728-3883
Service achat (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4397
Fax du service achat (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Chapitre 8. Comment contacter Dell 8-9