Deployment Guide

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可能原因 解决方法
SQL Server 远程实例名称的格式不正确。 确保远程 SQL Server 实例名称为以下正确格
式：
<
计算机名 >\< 实例名 >
注
仅将 <
计算机名 > 用于默认实例。
DPM 服务器和运行 SQL Server 的计算机之间
没有网络连接。
确保 DPM 服务器和运行 SQL Server 的计算机
之间连接。
保护代理安装问题故障排除
下表提供了您在保护代理安装过程中可能遇到的特定错误信息的故障排除指导补充。
开始故障排除过程之前，我们建议您首先尝试手动安装保护代理。有关手动安装保护代理的详
细说明，请参阅
Installing Protection Agents Manually（手动安装保护代理）
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100443)。
代理安装问题
问题 可能原因 解决方法
错误 300： The agent operation
failed because it could not
communicate with the specified
server.（由于无法与指定的服务器
进行通信，代理
操作失败。）
• DPM 服务器上
的防火墙配置
要求不正确。
• 远程过程调用
(RPC) 服务器
不可用。
要解决此问题，请执行以下操作：
• 有关防火墙配置要求，请参阅 DPM
Operations Guide（DPM 操作指
南）中的
Managing DPM Servers
（管理 DPM 服务器）
(http://go.microsoft.com/fwlink/?Link
Id= 91853)。
• 有关不可用的 RPC 服务器，请参阅
Microsoft 知识库文章 224370：
“
Troubleshooting RPC Server is
Unavailable in Windows（Windows
中 RPC 服务器不可用的故障排除）
”
(http://go.microsoft.com/fwlink/?Link
Id= 45817)。