Owners Manual

システムのトラブルシュー ティング 123
システムのトラブルシュー
ティング
作業にあたっての注意
注意：修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。
製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは
テレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティング
と簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理による損傷
は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全にお使いい
ただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
システム起動エラーのトラブルシューティング
起動中、ビデオイメージメッセージングの前にシステムが停止する場合（特に、
オペレーティングシステムのインストールやシステムのハードウェアの再構成を
行った後）、次の状況が該当しないかチェックしてください。
• オペレーティングシステムを UEFI ブートマネージャからインストールした
後にシステムを
BIOS 起動モードで起動すると、システムがハングします。
この逆についても同じです。オペレーティングシステムをインストールした
のと同じ起動モードで起動する必要があります。
39 ページの「セットアッ
プユーティリティと
UEFI ブートマネージャの使い方」 を参照してください。
• メモリ構成が無効な場合は、起動時にビデオ出力がなく、システムが停止す
ることがあります。
87 ページの「拡張カードと拡張カードライザー」 を参
照してください。
起動時に発生するその他すべての問題については、画面に表示されるシステム
メッセージを書きとめておきます。詳細については、
21 ページの「システムメッ
セージ」を参照してください。
外部接続のトラブルシューティング
外付けデバイスのトラブルシューティングを行う前に、すべての外部ケーブルが
システムの外部コネクタにしっかりと接続されていることを確認します。システ
ムの前面および背面パネルのコネクタについては、図
1-1 および 図 1-3 を参照し
てください。