Users Guide

7-6 Guía de instalación y solución de problemas del Interruptor de canal de fibra de 8 puertos Dell PowerVault 51F
Antes de llamar
NOTA: Cuando llame, tenga a la mano su código de servicio expreso. El código ayuda
al sistema telefónico automatizado de soporte Dell a transferir su llamada en forma
más eficiente.
Recuerde llenar la Lista de verificación de diagnósticos (Figura 7-1). Si es posible,
encienda el ordenador antes de que llame a Dell y haga la llamada desde un teléfono
cerca del ordenador. Es posible que se le pida teclear algunos comandos en el
teclado, proporcionar información detallada durante el funcionamiento o intentar otros
pasos de solución de problemas que únicamente pueden realizarse con el ordenador.
Asegúrese de tener a la mano la documentación de su ordenador.
PRECAUCIÓN: Si necesita desmontar las cubiertas del ordenador, aseg-
úrese de desconectar primero los cables de alimentación y de módem del
ordenador de todos los enchufes eléctricos.