Users Guide

7-2 Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch
,.%
Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zu Ihrer Unterstützung bereit. Diese wer-
den in den folgenden Abschnitten beschrieben.
ANMERKUNG: Einige der folgenden Hilfe-Tools sind außerhalb der USA nicht überall
verfügbar. Wo Sie Informationen über Verfügbarkeit erhalten können, teilt Ihnen
gerne Ihr örtlicher Dell-Berater mit.
999
Das Internet ist das beste Mittel, um Informationen über Ihr System und andere Dell
Produkte zu erhalten. Auf die meisten in diesem Abschnitt beschriebenen Servicelei-
stungen kann über das Internet zugegriffen werden, einschließlich AutoTech, Tech-
Fax, Status der Bestellung, technischer Support und Produktinformation.
Die Support-Webseite von Dell ist unter http://support.dell.com verfügbar. Klicken
Sie zur Auswahl Ihres Landes auf die eingeblendete Landkarte. Die Seite Welcome
to support.dell.com (Willkommen bei support.dell.com) wird geöffnet. Geben Sie
die Systeminformationen ein, um auf Hilfe-Tools und Informationen zugreifen zu
können.
Dell kann elektronisch anhand der folgenden Adressen erreicht werden:
 World Wide Web
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/ (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
http://www.euro.dell.com (nur für Europa)
http://www.dell.com/la (für Lateinamerika)
 Anonymes Dateiübertragungsprotokoll (FTP)
ftp.dell.com/
Als user: anonymous anmelden und die eigene E-Mail-Adresse als Paßwort
verwenden.
 Elektronischer Support-Service
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
support.euro.dell.com (nur für Europa)