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도움말: Dell
TM
PowerVault
TM
136T LTO 라이브러리 사용자 설명서
도움말 개요
이 장은 시스템에 문제가 생겼을 때 Dell이 귀하를 돕기 위해 제공하는 툴을 설명하고 있습니다. 또한 기술적 또는 고객 지원을 제공 받기 위해
Dell에 연락하기 위한 방법을 제시하고 있습니다.
기술 지원
기술적 문제에 지원이 필요하면, 다음 단계를 실행하십시오:
1. 본 설명서 제공된 문제해결 절차를 확인하십시오.
2. 설치와 문제해결에 관한 도움을 얻으려면, Dell 웹사이트 (http://www.dell.com) 에서 Dell의 온라인 서비스를 이용하십시오.
자세한 정보는, World Wide Web을 참고하십시오.
3. 상위 단계에서 문제를 해결하지 못했다면, 기술 지원을 위해 Dell에 연락하십시오.
기술 지원 서비스를 이용하는데 필요한 지침사항은 기술 지원 서비스 와 전화하기 전에 사이트를 참고하십시오.
헬프 툴
Dell은 귀하를 지원하기 위해 수많은 툴을 제공합니다. 이 툴은 다음 장에 설명되어 있습니다.
World Wide Web
인터넷은 귀하의 시스템과 기타 Dell 제품에 대한 정보를 얻는데 가장 강력한 툴입니다. 인터넷을 통해 AutoTech, TechFax, 순서 상태, 기술 지
원과 제품 정보를 포함하여 본 장에 설명된 대부분의 서비스를 받을 수 있습니다.
http://support.dell.com 에서 Dell 지원 웹사이트에 액세스 할 수 있습니다. 국가를 선택하려면, 나타나 있는 지도를 클릭하십시오. Welcome
to support.dell.com 페이지가 열립니다. 헬프 툴과 정보에 액세스하려면, 귀하의 시스템 정보를 입력하십시오.
Dell은 다음 어드레스를 이용하여 액세스 할 수 있습니다:
l World Wide Web
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/ (아시아/태평양 국가 전용)
http://www.euro.dell.com (유럽 전용)
http://www.dell.com/la (라틴 아메리카 국가 전용)
l 불특정 파일 전송 프로토콜(FTP) (FTP)
ftp://ftp.dell.com/
사용자를 :anonymous로 로그인하고, 귀하의 이메일 주소를 비밀번호로 이용하십시오.
l 전자 지원 서비스
[e-mail]
[e-mail] (아시아/태평양 국가 전용)
http://support.euro.dell.com (유럽 전용)
l 전자 인용 서비스
[e-mail]
도움말 개관
Dell 연락번호
참고 : 다음 툴의 일부는 U.S 이외의 모든 지역에서 항상 이용될 수 없습니다 . 이용에 관한 정보는 현지 Dell 대표에 연락하십시오 .