Users Guide

これらの規定は Dell の 3 年間の限定保証のみに適用されます。システムを保証するサービス契約の規定に関しては、請求書あるいはお客さまが受け
取る個別のサービス契約を参照してください。
Dell がシステムあるいはコンポーネントを交換することを決定する場合、交換日において効力を持つ Dell の交換方針に従って交換が行われます。Dell
が返却認証番号を発行する場合、修理を限定保証によって保証するため、Dell は保証期間の終了に先立ち修理のために製品を受け取る必要があり
ます。
注 : : 前述の本文に記述された標準の 3 年間の限定保証の代わりに利用可能な保証およびサービスオプションを選ぶ場合、お客さまが選んだオプ
ションは請求書に記載されます。
3 年間の制限保証 (カナダのみ)
デルコンピュータ・コーポレーション（「Dell」）は、業界基準の慣行に従って、新規または新規と同様のパーツおよびコンポーネントからハードウェア製品
を製造しています。Dell は、製造するハードウェア製品の機器及び性能に欠陥がないことを保証します。次の本文に記述されるように、限定保証の期間
は請求書の日付より 3 年間です。
お客さまへの製品出荷時の損害はこの限定保証で保証されます。そうでない場合、この限定保証は、事故、乱用、誤用、電力に関する問題、Dell によ
って認可されていないサービス、製品指示事項に従わない使用法、必要な予防的メンテナンスの不履行、および Dell によって供給されないパーツおよ
びコンポーネントの使用によって引き起こされた問題を含む、外部要因による損害を保証しません。
この限定保証は、次の分類内の 1 つ以上の項目を保証しません：ソフトウェア。外部装置 (特に言及されているものを除く)。システムが Dell から出荷さ
れた後 Dell システムに加えられたアクセサリあるいはパーツ。Dell のシステム調整部門によって Dell システムに加えられたアクセサリあるいはパー
ツ。Dell の工場でインストールされないアクセサリあるいはパーツ。または DellWareTM 製品。Dell 商標が付いているまたは Dell の標準価格表に含ま
れているモニター、キーボード、およびマウスは、この限定保証で保証されます。他のすべてのモニター、キーボード、およびマウス (DellWare プログラ
ムを通して販売された全てを含む) は、保証されません。ポータブルコンピューター用バッテリーは、この限定保証の1年目の期間のみ保証されます。
1 年目の保証適用範囲
請求書の日付より 1 年の期間中、Dell は、Dell の施設に返品されたこの限定保証で保証される製品を修理あるいは交換します。保証サービスを要求
するには、保証期間内に Dell の顧客テクニカルサポートに連絡する必要があります。システムのトラブルシューティング文書内の「ヘルプの使い方」を
参照し、顧客サポートの適切な電話番号を見つけてください。保証サービスが要求されると、Dell は返品認証番号を発行します。お客さまは購入時また
は同等に製品を梱包し、送料先払いで Dell に送付し、また送付に対する保険を負担するか、送付中の損失や損害の危険を認める必要があります。
Dell は、該当する場合、お客さまがカナダ内の住所を使用している場合は修理済みまたは交換製品を運送料先払いで送付します。他のロケーションへ
の送付は先方払いで輸送します。
注 : : Dell に製品を送付する前に、ハードディスクドライブおよび製品の他のストレージデバイス上のデータのバックアップを取ってください。フロッピ
ーディスク、 CD あるいは PC カードのような取り外し可能なメディアを取り外してください。 Dell は、失われたデータあるいはソフトウェアに対して責任を
負いません。
Dell は、修理された製品から取り除かれた全てのパーツを所有します。Dell は、保証修理および交換製品交換を行う際に、様々なメーカーが製造する
新規あるいは修理調整されたパーツを使用します。Dell が製品を修理または交換した場合、その保証期間は拡張されません。
2 年目および 3 年目の保証適用範囲
この限定保証の 2 年目および 3 年目の期間中、Dell は、交換基準および交換日において効力を持つ交換方針に従い、パーツの交換が必要なとき
に、 この限定保証の下で保証された Dell ハードウェア製品に対する交換を提供します。パーツの交換および Dell が 交換パーツを送付する必要があ
るという Dell の同意を得るために、お客さまは Dell の顧客テクニカルサポートにハードウェア 破損の各ケースを事前に報告する必要があります。Dell
は、該当する場合、カナダ内の住所を使用している場合は修理された または交換製品を運送料先払いで送付します。他のロケーションへの送付は先
方払いで輸送します。Dell は前払いで、交換されたパーツをお客さまが Dell に返送する際に使用する各交換パーツ用の輸送コンテナーを同梱します。
交換パーツは新規もしくは修理調整されたものです。Dell は、お客さまにパーツを供給する際に様々なメーカーによって製造された交換パーツを提供す
ることがあります。交換パーツに対する保証期間は、本限定保証期間の残りです。
交換されたパーツが Dell に返品されない場合、お客さまは Dell に対して交換パーツの代金を支払います。交換されたパーツを返品する過程および
Dell に交換されたパーツを返品しない場合の交換パーツ代金を支払う義務は、交換日において効力をもつ Dell の交換方針に従います。
ソフトウェアおよびデータに対する完全な責任はお客さまにあります。Dell は、適切なバックアップおよび他の手続きを助言するまたは注意する必要が
ありません。
一般規定
Dell は、この限定保証文で述べられた事柄を超えるいかなる明示的保証または条件を制定しません。Dell は、制限なしで、特定目的のための適合性
の黙示的保証と状態を含み、その他の全ての保証および条件、明示的または黙示的保証要求を拒否します。州 (あるいは管轄) によっては黙示的保
証または条件の制限を設けていません。従って、この制限が適用されない場合があります。
ハードウェアの不調および欠陥に対する Dell の責任は、この限定保証文に規定されている修理および交換に制限されています。これらの保証により特
定の法的権利が与えられ、またその他の権利を付与されることがありますが、それらは州 (あるいは管轄) によって異なる場合があります。
Dell は、使用の際に利用可能でない製品の責任、失われたデータ、あるいはソフトウェアを制限なしに含め、この限定保証声明で規定されている救済
策を超えた付随的もしくは間接的損害に対する責任を持ちません。
州 (あるいは管轄) によっては、付随的もしくは間接的損害に対する例外または制限を設けていません。従って、前述の例外または制限が適用されない
場合があります。