Users Guide

Настраницусодержания
Отображениесправки: Dell™PowerVault™132TSNC.Руководство
пользователя
Техническаяподдержка
ПрофессиональнаяподготовкаисертификациявкорпорацииDell
Сложностисзаказом
Информацияопродукции
Возвраттоварадлягарантийногоремонтаилидлязанесениявкредит
Подготовкакобращениюпотелефону
Техническаяподдержка
Еслитребуетсяпомощьврешениитехническойпроблемы, необходимопредпринятьследующиедействия:
1. Выполнитепроцедуры, рекомендованныевразделе"ПоискиустранениенеисправностейвВашейсистеме".
2. Проведитедиагностикусистемыизапишитевсюполученнуюинформацию.
3. Дляпомощиприустановке, атакжеприпоискеиустранениинеисправностейиспользуйтеширокийнаборинтерактивныхуслугкорпорации
Dell, предоставляемыхпоадресуsupport.dell.com.
Дополнительнуюинформациюсм. вразделе"Интерактивныеуслуги".
4. Есливышеуказанныедействиянепомоглиустранитьнеполадку, обратитесьвкорпорациюDell затехническойподдержкой.
ПослеприветствияавтоматическойтелефоннойсистемыкорпорацииDell введитекодсрочногообслуживаниядляпрямойсвязисперсоналом
службыподдержки. Есликодсрочногообслуживаниянеизвестен, откройтепапкуDell Accessories, дваждыщелкнитемышьюназначкеExpress
Service Code иследуйтевыводимымнаэкрануказаниям.
Указанияпоиспользованиюслужбытехническойподдержкисм. вразделах"Службатехническойподдержки" и"Подготовкакобращениюпо
телефону".
Интерактивныеуслуги
ТехническуюподдержкуDell можнополучитьпоадресуsupport.dell.com. ВыберитесвойрегионнастраницеWELCOME TO DELL SUPPORT ивведите
необходимыесведениядлядоступаксправочнымсредствамиинформации.
МожнообратитьсявкорпорациюDell электроннымспособомпоследующимадресам:
l Всемирнаясеть
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)
www.euro.dell.com (толькодляЕвропы)
www.dell.com/la (длястранЛатинскойАмерики)
www.dell.ca (толькоКанада)
l Анонимныйпротоколпередачифайлов(FTP)
ftp.dell.com/
Зарегистрируйтесьвсистемекакuser:anonymous ииспользуйтевкачествепаролясвойадресэлектроннойпочты.
l Электроннаяслужбатехническойподдержки
[e-mail]
[e-mail] (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)
www.euro.dell.com (толькодляЕвропы)
l Электроннаясправочнаяслужба
[e-mail]
ПРИМЕЧАНИЕ. Позвонитевслужбутехническойподдержкистелефонногоаппарата, установленногорядомсиспользуемойсистемой, чтобы
сотрудникслужбытехническойподдержкимогпомочьввыполнениинеобходимыхпроцедур.
ПРИМЕЧАНИЕ. ВнекоторыхстранахсистемателефонныхкодовсрочногообслуживаниякорпорацииDell можетнеработать.
ПРИМЕЧАНИЕ. НекоторыеизперечисленныхнижеуслугневсегдадоступнызапределамиконтинентальныхСоединенныхШтатов. Данныео
наличииуслугможнополучитьвместномпредставительствекорпорацииDell.