Users Guide

ИнформациюоверсииоборудованияможнопосмотретьспомощьюкомандыsysVpdShow терминаласервиса.
Еслипредставителютехническойслужбынеобходимопосмотретьвсеверсииоборудования, можноиспользоватькомандуsysVpdShow или
sysVpdShowAll.
Проверкажурналасобытий
Информациюодоступекжурналусобытийсм. вразделе"Events" (События) руководствапользователяDell PowerVault SNC Manager. Руководство
пользователя.
Припросмотрежурналаустановитережимпросмотрапредупредительныхсообщений. Вспискедолжноотображатьсяследующеесообщение:
000001 0185 0d:00h:00m:05s:15t -- NOTICE: LOGGING STARTED
Еслиданноесообщениенеотображается, продолжитепросмотржурнала, поканенайдетеначальноесообщение. Еслиданноеначальноесообщение
необнаружено, используйтесообщениежурналасменьшимпорядковымномером(первыйномервстрокеэкрана) вкачественачальногосообщения
текущегожурнала.
ПроверьтекодысобытийвсоответствиистаблицейСобытияидействия.
Еслиприкладнаяпрограммаклиентанедоступна, используйтекомандуloggerDumpCurrent 2 терминаласервиса. См. командуloggerDump [число].
ПроверьтекодысобытийвсоответствиистаблицейСобытияидействия. Дляпросмотрадополнительныхсообщенийжурналавыполнитепроцедуру
Дампжурналасобытий.
Быстраяпроверкакомпонентов
ВкоманднойстрокетерминаласервисавведитеshowBox. См. showBox. Еслиустановленныйкомпонентнеотображаетсянаэкране, перейдитек
выполнениюсоответствующегоПТО. Например, приошибкахинтерфейсаSCSI см. ПТОSCSI. Приошибкахволоконно-оптическогоинтерфейсасм. ПТО
волоконно-оптическогоинтерфейса.
Проверкажурналасобытийхоста
Проверьтежурналсобытийхоставолоконно-оптическогоинтерфейса. Найдитесамыепоследниесобытияипроверьтеихнаналичиеошибок
драйвераадаптераглавнойшиныволоконно-оптическогоинтерфейса. Приобнаруженииошибоксм. ПТОволоконно-оптическогоинтерфейса.
Проверьтевсенаглядныепризнакиикодысобытий. ЕсливстолбцеДействиеотображаютсяпланы, состоящиеизнесколькихдействий, значит, для
определенияпроблемыможетпотребоватьсяболееодногодействия. См. разделСобытияидействияивыполнитепландействий, соответствующий
определенномуэлементутаблицы.
Втаблице2 приводитсяописаниенаглядныхпризнаковсобытий, неимеющихкоды. Впланахуказаныдействия, которыеследуетвыполнитьдля
решенияпроблемыпрежде, чемобращатьсянаweb-серверsupport.dell.com. ЕсливстолбцеДействиеотображаютсяпланы, состоящиеизнескольких
действий, значитдляопределенияпроблемыможетпотребоватьсяболееодногодействия.
ПТОприпереполнениибазыданных
Выполнитеэтидействия, есливыданосообщениескодомсобытия42, указывающеенапереполнениебазыданныхпостоянныхадресов(вбазеданных
более255 устройств). Есливбазеданныхнетместадляновогообнаруженногоустройства, новоеустройствонебудетопределено(т.е. небудет
назначенномерлогическогоустройства- LUN). Базаданныхможетпереполнитьсяприподключениидополнительныхустройствилипереподключении
устройствкдругимпортамиликаналам. Вбазеданныхможноудалитьненужныезаписи, ноприэтомсохранитьустройства, которыевнастоящее
времяподключенысаналогичныминазначенныминомерамиLUN.
1. Подключитетерминалсервисакпортусервиса.
¡ См. Подключениекпортусервиса.
2. Нажмитеклавишу<Enter> натерминалесервиса. Еслиприглашениенепоявилось, см. ПТОпортасервиса, чтобыопределить, работаетли
правильнокабельRS-232 итерминалсервиса.
3. СтерминаласервисавведитекомандуmapShowDatabase длявыводанаэкрансодержимогобазыданных.
¡ См. Руководствопокомандампортасервиса.
4. СтерминаласервисавведитекомандуmapShowDevs длявыводанаэкранномеровLUN, назначенныхподключеннымустройствам.
5. СтерминаласервисавведитекомандуmapWinnowDatabase, чтобыудалитьназначенныеустройствамномераLUN, которыеужененужнохранитьв
базе.
6. ПерезагрузитеSNC.
7. ПослезагрузкиSNC повторитедействия3 и4, чтобыпроверить, длявсехлиподключенныхустройстввыполненыназначения.
ПТОприпроблемахдоступакустройству
Этидействиявыполняются, еслихостнеимеетдоступакустройствамSCSI иливолоконно-оптическогоинтерфейса.
1. Подключитетерминалсервисакпортусервиса.
¡ См. Подключениекпортусервиса.
2. Нажмитеклавишу<Enter> натерминалесервиса.
3. Еслиприглашениенепоявилось, см. ПТОпортасервиса, чтобыопределить, работаетлиправильнокабельRS-232 итерминалсервиса.
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйтеэтупроцедурутольковтомслучае, еслиуверены, чтоинтересующиеустройстваподключеныидоступныдля
контроллераSNC. Устройства, которыевданныймоментнеподключены, будутудаленыизбазыданных. Послевыполненияэтойпроцедуры
необходимоперезагрузитьконтроллерSNC, чтобыизменениявступиливсилу.