Users Guide
记住填写诊断清单。如果可能，请在致电技术帮助前打开系统电源，并使用计算机上的或附近的电话致电 Dell。您可能需要在键盘上键入一些命令，并在操作过程中提供详细信息，或者仅在
计算机系统上尝试其它必要的故障排除操作。请确保按系统说明文件进行操作。
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警告： 维修任何计 算机内部组件前，请 参阅
《系统信息指南》
以获 取重要的安全性信息。
诊断 清单
姓名：
日期：
地址：
电话号码：
服务标签（计算机背面的条形码）：
快速服务代码：
退回材料授权号（如果 Dell 支持技术人员已提供）：
操作系统和版本：
外围设备：
扩充卡：
是否连接至网络？是 否
网络、版本和网卡：
程序和版本：
请参阅您的操作系统说明文件，确定系统启动文件的内容。如果有可能，请打印每个文件。否则，请在致电 Dell 之前先记录每个文件的内容。
错误消息、哔声代码或诊断代码：
问题描述以及您执行的故障排除过程：