Users Guide

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Diagnosticsetdépannage:Guidedel'utilisateurdel'autochargeur
Dell™PowerVault™122TDLTVS80
Dépannage
Retraitdecartouchesbloquées
Codes d'erreur de l'autochargeur

Dépannage
Problèmesd'installation
Lesproblèmesrencontrésaucoursdel'installationdel'autochargeursonthabituellementdusàuneconfigurationincorrectedubusSCSI,dusystème
d'exploitation ou du logiciel d'application. Si le logiciel d'application quevousutiliseznecommuniquepasavecl'autochargeuraprèsl'installation,vérifiezles
pointssuivants:
l Numérod'identificationSCSI.L'autochargeurutiliseunnumérod'identificationSCSIetdeuxnumérosd'unitélogique(LUN):lepremier pour le lecteur
de bande (0) et le second pour la robotique del'autochargeur(1).EnfonctiondesautrespériphériquesassociésaumêmebusSCSIetàleursnuméros
d'identificationSCSI,vousdevrezpeut-êtremodifierlenumérod'identificationSCSIdel'autochargeuravantdepouvoir utiliser l'autochargeur.
Sélectionnezunnumérod'identificationSCSIinutilisé.ConsultezlesmanuelsdesautrespériphériquesconnectésaubusSCSIouàvotresystème
d'exploitationpourdéterminerlesnumérosd'identificationSCSIdéjàutilisés.Sil'autochargeurestconnectéàunbusétroitSCSI50broches
(déconseillé),seulslesnumérosd'identificationSCSIde0à7sontdisponibles(reportez-vousàlasection «Modificationdunuméro
d'identificationSCSI»).
l CâblageSCSI.VérifiezquetouslescâblesSCSIsontbienconnectésauxdeuxextrémités.Vérifiezlalongueuretl'intégritédevotrecâblageSCSI.La
longueurtotaledetouslescâblesconnectésàunbusSCSInedoitpasdépasser6mètrespourunbusasymétriqueSCSI-1,3mètrespour un bus
asymétriqueFastSCSI(étroitoularge)ouUltraSCSI(étroitoularge),12mètrespourunbusLVDavecplusieurspériphériquesou25mètres pour un
busLVDavecunpériphériqueunique.LalongueurducâblageinterneSCSIàl'intérieurdel'autochargeurestde30cm.Vousdevezl'incluredans les
calculsdelalongueurdecâblage.Essayezderemplacerlescâblessuspectspardescâblesadaptés.Notezqu'ilestdéconseillédeconnecter
l'autochargeuràunbusSCSIasymétriqueouétroit(50broches),lesperformancesétantréduitesparcetypedebus.
l Terminaison.Sil'autochargeurestl'uniquepériphériqueSCSI(outrel'adaptateurhôteSCSI)surlebusSCSI,ildoitêtremunide
terminaisons,demême
ques'ilestphysiquementledernierpériphériqueSCSIraccordéaubusSCSI.Seulslespériphériquesphysiquementsituésaudébutetàlafindu
busSCSIdoiventêtremunisdeterminaisons.Pourplusd'informationssurl'activationetladésactivationdesterminaisonssurcespériphériques,
reportez-vousauxmanuelsdesautrespériphériquesraccordésaubusSCSI.
Pouréquiperl'autochargeurdeterminaisons,sortezleterminateurde l'emballage contenant les accessoires et introduisez-le dans l'un des deux
connecteursSCSIsituésàl'arrièredel'autochargeurenappuyantfermement dessus. Fixez le terminateur dans son logement en serrant les vis
moletéesàfond.LeterminateurfournidisposededeuxmodesetfonctionneaveclebusSCSIasymétrique(déconseillé)etlebusdifférentielbasse
tension(LVD).Unvoyantvertsurleterminateurindiquequel'unitéestraccordéeaubusSCSI fonctionnant en mode LVD. Un voyant rouge indique que
l'unitéestraccordéeaubusSCSIfonctionnantenmodeasymétrique.Silevoyantestéteint,vérifieztouteslesconnexionsélectriquesetSCSIet
assurez-vousquel'unitéestraccordéeàunbusSCSIvalide.
l Compatibilité. Assurez-vous que l'autochargeur est compatibleavecl'adaptateurhôteSCSIetl'applicationdesauvegardequevousprévoyez d'utiliser.
PourobtenirunelistedescartesSCSIetdeslogiciels d'application compatibles, consultez le fabricant de votre adaptateurhôteSCSI,votrefournisseur
d'applicationdesauvegardeoulesiteWebdel'assistancetechniqueDellàl'adressesuivante: www.support.dell.com.
l Installationdel'adaptateurhôteSCSI(cartehôteSCSI).VérifiezquevotreadaptateurhôteSCSIestcorrectementinstallé. Reportez-
vous au manuel
fourniavecvotreadaptateurhôteSCSIpourplusd'informationssurl'installationetlesprocéduresdedépannage.Faites
toutparticulièrementattention
auxsectionsrelativesauparamétragedesdifférentscavalierset/oucommutateursconnectésàl'adaptateur,aux nouveaux adaptateurs ainsi qu'au
logiciel d'installation de l'adaptateur. Assurez-vousquel'adaptateurhôteestcorrectementinstallédanslelogementdelacartesystèmeetquele
systèmed'exploitationledétecte.Vérifiezégalementquelepilotedupériphériqueestinstallécorrectementpourl'adaptateurhôteSCSI.
l Installation de l'application de sauvegarde. Reportez-vousàla documentation fournie avec l'application de sauvegarde pour obtenir des instructions
surlavérificationdel'installation.Laplupartdeslogicielsdesauvegardenécessitentunmodulesupplémentairepourcommuniqueravecla robotique de
l'autochargeur.
l Installationdupilotedepériphérique. Assurez-vous que lepilotedepériphérique,sinécessaire,estcorrectementinstallésur l'autochargeur (reportez-
vousàlasection«Installationdespilotesdepériphérique»). Pour plus d'informations, reportez-vousàlasection«Contacter Dell».

Tableaudedépannage
REMARQUE: de nombreuses applications de sauvegarde utilisent leurs propres pilotes sur l'autochargeur et le lecteur. Avant
l'installationd'unlecteur,vérifiezqu'ilnesoitpasenconflit avec le logiciel.
Problème
Solution
Alimentation
L'autochargeur ne se met pas sous
tension.
l Vérifieztouslesbranchementsdescâbles.
l Vérifiezquel'interrupteurd'alimentationdupanneauavantestbiensurlapositionON(activé).
l Vérifiezqu'ilyaducourantàlaprise.Essayezuneautreprisede courant.
l Remplacezlecâbled'alimentation.
l Contactez votre technicien.
Aucun message ne s'affiche.
l Vérifiezlaconnexionducâbled'alimentation.
l Vérifiezquel'interrupteurd'alimentationestsurlapositionON(activé).
l Mettez l'autochargeur hors puis sous tension.
l Téléchargezlemicrologicieldel'autochargeur.
l Contactez votre technicien.