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www.euro.dell.com (Europe uniquement) 
 
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l Protocole de transfert de fichier anonyme (FTP) 
 
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l Servicedesupportélectronique 
 
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apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) 
 
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Servicedesupporttechniqueautomatisé(AutoTech) 
 
LeservicedesupporttechniqueautomatisédeDell,AutoTech,proposedesréponsespré-enregistréesauxquestionsfréquemmentposéesparlesclientsDell
àproposdeleursordinateursdebureauetportables. 
 
Lorsquevouscontactezceservice,utilisezlestouchesdevotretéléphonepoursélectionnerlescatégoriesauxquellesappartiennentvosquestions. 
 
LeserviceAutoTechestdisponible24heuressur24,7jourssur7.Vouspouvezégalementaccéderàceservicevialeservicedesupporttechnique. Reportez-
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