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术帮
如果您需要帮助以解决技术问题,请遵循以下步骤:
1. 完成“排除您系统故障”中的操作步骤。
2. 运行系统诊断程序并记录所有提供的信息。
3. 复印一份诊断清单,然后填写其内容。
4. 使用 support.dell.com 站点上 Dell Support 所提供的大范围成套联机服务来帮助您完成安装和故障排除操作。
有关详情,请参阅“联机服务”。
5. 如果执行以下步骤不能解决问题,请致电 Dell 以获得技术帮助。
请使用附近或系统上的电话致电技术支持,以便技术支持能够帮助您执行所有的必要操作。
并非所有国家/地区均可使用 Dell 的快速服务代码系统。
当您接收到 Dell 的自动电话系统发出的提示时,请输入您的快速服务代码以便直接快速转接适当的支持人员。要获得快速服务代码,请访问 support.dell.com 并输入您的服务标
签。您的快速服务代码将会显示出来。请记下快速服务代码,以便在致电获取技术支持时使用。
有关使用技术支持服务的说明,请参阅“技术支持服务”和“致电前注意事项”。
以下某些服务并非始终在美国本土以外的所有地区提供。请致电您当地的 Dell 客户代表以获得可用性信息。
机服
您可以访问 support.dell.com 上的 Dell Support。请在 WELCOME TO DELL SUPPORT访问 Dell 支持)页中选择您所在的地区,并填写访问帮助工具和信息所需的详细
资料。
您可以使用下列地址通过电子联系方式与 Dell 联系:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(仅适用于亚洲/太平洋国家/地区)
www.dell.com/jp (仅适用于日本)