Reference Guide

困ったときは
トピック：
• デルへのお問い合わせ
• マニュアルのフィードバック
• QRL によるシステム情報へのアクセス
• SupportAssist による自動サポートの利用
• リサイクルまたはサービス終了の情報
デルへのお問い合わせ
デルでは、オンラインまたは電話によるサポートとサービスのオプションを複数提供しています。アクティブなインターネット接続
がない場合は、ご購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデル製品カタログで連絡先をご確認いただけます。これらのサービ
スは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があります。デルのセールス、
テクニカルサポート、またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。
手順
1. www.dell.com/support/home にアクセスします。
2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. サービスタグを入力します フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
b. 送信 をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. 製品カテゴリを選択します。
b. 製品セグメントを選択します。
c. お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
5. Dell グローバルテクニカルサポートへのお問い合わせ先詳細：
a. グローバルテクニカルサポートをクリックします。
b. Contact Technical Support（テクニカルサポートに連絡）ページには、Dell グローバルテクニカルサポートチームへの電話、
チャット、または電子メール送信のための詳細が記載されています。
マニュアルのフィードバック
任意の Dell EMC マニュアル ページでマニュアルを評価、またはフィードバックを書き、［フィードバックの送信］をクリックして
フィードバックを送信することができます。
QRL によるシステム情報へのアクセス
PowerEdge R930 の前面にある情報タグに記載されているクイック リソース ロケーター（QRL）を使用して、Dell EMC PowerEdge
R930 に関する情報にアクセスできます。
前提条件
お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コードスキャナーがインストールされていることを確認します。
QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。
• ハウツービデオ
• インストールおよびサービス マニュアル、LCD 診断、機械的概要などの参照資料
• 特定のハードウェア構成および保証情報に簡単にアクセスするためのシステムのサービス タグ
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