Users Guide

Table Of Contents
Chapter 27: Solución de problemas de Managed System mediante iDRAC..................................356
Uso de la consola de diagnósticos.............................................................................................................................. 356
Restablecer iDRAC y restablecer la configuración predeterminada de iDRAC.......................................... 356
Programación del diagnóstico automatizado remoto....................................................................................... 357
Programación de diagnóstico automatizado remoto mediante RACADM...................................................358
Visualización de los códigos de la POST................................................................................................................... 358
Visualización de videos de captura de inicio y bloqueo......................................................................................... 358
Configuración de los valores de captura de video............................................................................................ 359
Visualización de registros..............................................................................................................................................359
Visualización de la pantalla de último bloqueo del sistema................................................................................... 359
Visualización del estado del sistema...........................................................................................................................359
Visualización del estado del LCD del panel frontal del sistema......................................................................360
Visualización del estado del LED del panel frontal del sistema......................................................................360
Indicadores de problemas del hardware.................................................................................................................... 360
Visualización de la condición del sistema...................................................................................................................361
Consulta de la pantalla de estado del servidor en busca de mensajes de error............................................... 361
Reinicio de iDRAC............................................................................................................................................................361
Reset to Custom Defaults (RTD)................................................................................................................................ 361
Resetting iDRAC using iDRAC web interface.....................................................................................................362
Resetting iDRAC using RACADM..........................................................................................................................362
Borrado de datos del sistema y del usuario.............................................................................................................. 362
Restablecimiento de iDRAC a los valores predeterminados de fábrica............................................................. 363
Restablecimiento de iDRAC a los valores predeterminados de fábrica mediante la interfaz web de
iDRAC.......................................................................................................................................................................363
Restablecimiento de iDRAC a los valores predeterminados de fábrica mediante la utilidad de
configuración de iDRAC...................................................................................................................................... 364
Chapter 28: Integración de SupportAssist en iDRAC..................................................................365
Registro de SupportAssist............................................................................................................................................ 365
Instalación del módulo de servicios............................................................................................................................ 366
Información de proxy del sistema operativo del servidor......................................................................................366
SupportAssist...................................................................................................................................................................366
Portal de solicitudes de servicio..................................................................................................................................366
Registro de recopilación................................................................................................................................................ 367
Generación de SupportAssist.......................................................................................................................................367
Generación de SupportAssist Collection en forma manual mediante la interfaz web del iDRAC.......... 367
Configuración...................................................................................................................................................................368
Configuración de recopilación......................................................................................................................................368
Información de contacto............................................................................................................................................... 369
Chapter 29: Preguntas frecuentes.............................................................................................370
Registro de sucesos del sistema................................................................................................................................. 370
Configuración personalizada de correo electrónico del remitente para alertas de iDRAC.............................371
Seguridad de la red..........................................................................................................................................................371
Transmisión de telemetría............................................................................................................................................. 372
Active Directory...............................................................................................................................................................372
Inicio de sesión único......................................................................................................................................................373
Inicio de sesión mediante tarjeta inteligente.............................................................................................................374
Consola virtual................................................................................................................................................................. 375
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Contents