Tarjetas compartidas Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) 8 para sistemas Dell PowerEdge VRTX Guía del usuario Modelo reglamentario: UCPM-800
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2017 - 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Contenido 1 Acerca de la tarjeta Shared PERC 8................................................................................................................7 Configuraciones de la tarjeta Shared PERC 8................................................................................................................ 8 Especificaciones de una tarjeta Shared PERC 8............................................................................................................
Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................. 24 Instalación de una nueva tarjeta interna Shared PERC 8............................................................................................24 Reemplazo de una tarjeta interna Shared PERC 8......................................................................................................
7 Clave de seguridad y administración de RAID...............................................................................................54 Implementación de claves de seguridad........................................................................................................................54 Configuración y administración de unidades de disco duro con capacidad SED............................................... 54 Solución de problemas a los errores de la clave de seguridad........................
9 Obtención de ayuda..................................................................................................................................... 67 Cómo ponerse en contacto con Dell EMC....................................................................................................................67 Ubicación de la etiqueta de servicio en el sistema.......................................................................................................
1 Acerca de la tarjeta Shared PERC 8 NOTA: A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias a Shared PERC 8 a lo largo del documento se refieren a tarjetas Shared PERC 8 internas y externas. La tarjeta compartida Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) 8 compartida es una controladora de almacenamiento específicamente diseñada para el sistema Dell PowerEdge VRTX.
Figura 2.
Dual Non-Fault Tolerant Shared PERC 8 External Cards Configuration (Configuración de tarjetas compartidas PERC 8 externas dobles sin tolerancia a errores): en esta configuración, el sistema PowerEdge VRTX contiene dos tarjetas compartidas PERC 8 externas, y ambas tarjetas se conectan mediante cables a JBOD independientes para crear dominios SAS separados. Si ocurre un error con una tarjeta compartida PERC 8 externa, se pierde el acceso al subsistema de almacenamiento conectado a dicha tarjeta.
Especificación Descripción Número máximo de tramos por grupo de discos 8 Número máximo de discos virtuales por grupo de discos 16 Número máximo de discos virtuales 64 Repuestos dinámicos globales y dedicados Sí Dispositivos de intercambio directo compatibles Sí Motor XOR de hardware Sí Inicialización de disco virtual; de segundo plano, completa y rápida Sí Comprobación de coherencia Sí Itinerancia de discos Sí FastPath Sí Migración de disco virtual entre dos tarjetas Shared PERC 8 Sí
Temperatura de funcionamiento de una tarjeta Shared PERC 8 Tabla 2.
Matriz de documentación La matriz de documentación proporciona información sobre los documentos que puede consultar, para configurar y administrar el sistema. Tabla 3. Matriz de documentación Para... Consulte el apartado... Configurar el sistema y conocer las especificaciones técnicas del sistema Dell PowerEdge VRTX Getting Started With Your System (Introducción al sistema Dell PowerEdge VRTX) que se envía con el sistema o consulte Dell.
Para... Consulte el apartado... Instalar, usar y solucionar los problemas de OpenManage Essentials Dell OpenManage Essentials User's Guide (Guía del usuario de Dell OpenManage Essentials) en Dell.com/openmanagemanuals Conocer los subcomandos de RACADM e interfaces admitidas de RACADM RACADM Command Line Reference Guide for iDRAC and CMC (Guía de referencia de la línea de comandos RACADM para iDRAC y CMC) en Dell.
2 Funciones de la tarjeta Shared PERC 8 Algunas de las características de la tarjeta Shared PERC 8 son las siguientes: • Administración de la alimentación del disco físico • Comprobaciones de coherencia • Inicialización de disco virtual • Itinerancia de discos • FastPath • Migración de discos virtuales • Políticas de la caché del disco virtual • Tolerancia a errores • Lectura de patrullaje • Compatibilidad con múltiples rutas • Compatibilidad con cifrado a nivel de controladora Temas:
Comprobaciones de coherencia La Comprobación de coherencia (CC) es una operación en segundo plano que comprueba y corrige los datos de paridad o duplicados para los discos virtuales con tolerancia a errores. Dell recomienda que ejecute una CC periódicamente en los discos virtuales. Puede iniciar una CC manualmente en la Dell Chassis Management Controller (CMC).
Inicialización rápida de discos virtuales PRECAUCIÓN: Si se realiza una Inicialización rápida en un disco virtual, se destruyen todos los datos existentes en el disco virtual. Si se realiza una inicialización rápida en un disco virtual, se sobrescriben los primeros y últimos 8 MB del disco virtual, con lo que se eliminan los registros de inicio o la información sobre particiones. Esta operación tarda solo 2 o 3 segundos en completarse y se recomienda realizarla al recrear discos virtuales.
• Discos virtuales que ejecutan operaciones en segundo plano como la recreación, la inicialización, etc. • Volúmenes RAID extendidos, como RAID 10, RAID 50 y RAID 60. Migración de discos virtuales La tarjeta PERC 8 compartida admite la migración de discos virtuales de una controladora a otra sin necesidad de desconectar la controladora de destino. La controladora puede importar discos virtuales RAID en los estados óptimo, degradado o parcialmente degradado.
3 Acceda a la Dell Chassis Management Controller (CMC) para importar y borrar la configuración externa. NOTA: Para obtener más información sobre la importación o el borrado de la configuración externa, consulte la Dell Chassis Management Controller for Dell PowerEdge VRTX User’s Guide (Guía del usuario de Dell Chassis Management Controller para Dell PowerEdge VRTX) en Dell.com/poweredgemanuals.
escritura no simultánea antes de que se ponga en modo de escritura no simultánea, incluso si el sistema se ha actualizado a una versión admitida del firmware de escritura no simultánea. Situaciones en las que se utiliza la escritura no simultánea forzada sin batería PRECAUCIÓN: Se recomienda utilizar un sistema de reserva de alimentación cuando se habilita la escritura no simultánea forzada para evitar que se pierdan datos si se produjera una pérdida de alimentación en el sistema.
Opción Descripción Desactivado Se deshabilita la caché de disco físico para las unidades asociadas al disco virtual seleccionado. Predeterminado Se utiliza la política de caché predeterminada en el disco físico. Consulte la documentación de los discos físicos para obtener detalles sobre los valores predeterminados.
automática Reemplazar miembro utilizando un disco de origen que originalmente era un repuesto dinámico (utilizado en una recreación), y se añade un nuevo disco como disco de destino para la operación Reemplazar miembro, el repuesto dinámico vuelve al estado de repuesto dinámico una vez completada correctamente la operación Reemplazar miembro. NOTA: La tarjeta Shared PERC 8 solo revierte automáticamente un repuesto dinámico si se sustituye el disco con error por un nuevo disco en la misma ranura.
Intercambio directo de discos físicos NOTA: La PERC 8 compartida admite el intercambio directo de discos físicos; sin embargo, esto solo debe implementarse para unidades no configuradas o con fallas. El intercambio directo consiste en sustituir manualmente un disco mientras la tarjeta PERC 8 compartida está en línea y realiza las funciones normales.
Ciclo de recopilación de información transparente de la batería Un ciclo de recopilación de información transparente es una operación periódica que calcula la carga que queda en la batería para garantizar que haya energía suficiente. La operación se ejecuta automáticamente y no afecta el sistema ni el rendimiento de la tarjeta compartida PERC 8.
3 Implementación de la tarjeta Shared PERC 8 Siga la documentación contenida en esta sección para extraer o instalar tarjetas internas y externas Shared PERC 8 en distintas situaciones. Instrucciones de seguridad ADVERTENCIA: Siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el fin de evitar lesiones, no intente mover el sistema usted solo. ADVERTENCIA: Si abre o extrae la cubierta del system cuando el system está encendido,se arriesga a recibir una descarga eléctrica.
En la configuración de tarjeta compartida PERC 8 individual, la ranura de tarjeta compartida PERC se etiqueta como PERC1 en la placa base de PowerEdge VRTX. En la configuración de tarjeta compartida PERC 8 interna con tolerancia a errores, las ranuras de la tarjeta compartida PERC se etiquetan como PERC1 y PERC2 en la placa base de PowerEdge VRTX.
NOTA: Etiquete todos los módulos del servidor y las unidades de disco duro antes de extraerlas de forma que se puedan colocar en las mismas ranuras. 7 Si es necesario, gire los pies del sistema hacia el interior y tumbe el sistema de lado sobre una superficie plana, con el seguro de liberación de la cubierta hacia arriba. 8 Abra el sistema.
Vínculos relacionados Reemplazo de una tarjeta interna Shared PERC 8 Instalación de la tarjeta interna Shared PERC 8 PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
10 Apague el PowerEdge VRTX sistema. 11 Introduzca los módulos de servidor que lo ha extraído anteriormente. Introduzca los módulos de servidor en las ranuras originales. 12 Encienda el PowerEdge VRTX sistema. 13 Encienda los módulos de servidor.
Requisitos previos para extraer la tarjeta externa Shared PERC 8 PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía.
NOTA: No doble los conectores de tarjeta. PRECAUCIÓN: Al extraer o colocar la tarjeta compartida PERC 8 externa, sujétela por los bordes. No manipule la tarjeta mientras sostiene la batería o el disipador de calor. 2 Sujete la tarjeta externa por los bordes y extráigala del conector de tarjeta en la placa base. 3 Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras metálico en la apertura de la ranura vacía y cierre el pestillo de la tarjeta de expansión.
Instalación de la tarjeta externa Shared PERC 8 PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía.
Figura 5.
Figura 6.
Figura 7. Cableado para el modo sin tolerancia a errores de la tarjeta externa Shared PERC 8 doble NOTA: En el modo sin tolerancia a errores de la tarjeta externa Shared PERC 8 doble, las dos controladoras externas Shared PERC 8 son independientes y no se puede comunicar entre sí.
Tolerancia a errores de la tarjeta externa Shared PERC 8 doble 1 Apague los módulos de servidor. Haga clic en Server Overview (Descripción general del servidor) → Power (Alimentación) → Control → Power Off Server (Apagar el servidor) para todos los servidores. 2 Haga clic en Chassis Overview (Descripción general del chasis) → Power (Alimentación) → Control → Power Off System (Apagar el sistema) para apagar el chasis.
Figura 9. Cableado para la tolerancia a errores del gabinete doble de la tarjeta externa Shared PERC 8 Tareas posteriores a la instalación para la tarjeta externa Shared PERC 8 1 Inicie sesión en la interfaz gráfica de usuario de la CMC. 2 Haga clic en Chassis Overview (Descripción general del chasis) → Storage (Almacenamiento) → Controllers (Controladoras) para ver la versión de firmware de la tarjeta externa Shared PERC 8 instalada.
Vínculos relacionados Instalación de una nueva tarjeta externa Shared PERC 8 Reemplazo de una tarjeta externa Shared PERC 8 Requisitos previos para los casos de transición PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
5 Haga clic en Chassis Overview (Descripción general del chasis) → Storage (Almacenamiento) → Controllers (Controladoras) → Troubleshooting (Solución de problemas) → Actions (Acciones) → Enable Fault Tolerance (Habilitar tolerancia a errores) para habilitar la Tolerancia a errores para ambas controladoras. 6 Haga clic en Chassis Overview (Descripción general del chasis) → Power (Alimentación) → Control → Power Off System (Apagar el sistema) para encender el chasis.
4 Instalación de controladores y firmware La tarjeta (PERC) 8 de la controladora Dell Shared PowerEdge RAID requiere controladores de software para funcionar con los sistemas operativos compatibles. Este capítulo contiene los procedimientos para instalar los controladores para la tarjeta Shared PERC 8. NOTA: Para comprobar la compatibilidad de los sistemas operativos, consulte Dell.com/ossupport. NOTA: La Shared PERC 8 no admite el inicio desde un almacenamiento compartido.
5 Durante la instalación del sistema operativo, use los medios que creó con la opción Load Driver (Cargar controlador) para cargar controladores de almacenamiento masivo. Para obtener más información acerca de la reinstalación del sistema operativo, consulte el documento sobre el sistema operativo en Dell.com/operatingsystemmanuals.
6 Haga doble clic en el controlador RAID para el que desea actualizar el controlador. 7 Haga clic en la pestaña Controlador y en Actualizar controlador. Se mostrará la pantalla para actualizar el asistente del controlador de dispositivos. 8 Seleccione la opción Instalar desde una lista o ubicación específica. 9 Haga clic en Next (Siguiente). 10 Realice los pasos que se indican en el asistente y acceda a la ubicación de los archivos del controlador.
NOTA: Utilice rpm -Uvh cuando actualice un paquete existente. 3 Reinicie el sistema para que la actualización del controlador surta efecto. 4 Compruebe que el driver se haya cargado mediante el comando modinfo megaraid_sas. 5 Vea la lista de controladoras instaladas en el sistema mediante el comando lspci | grep IOV. Instalación o actualización de controladores VMware para la Shared PERC 8 Para obtener información acerca de cómo instalar los drivers en VMware ESXi 5.1, 5.5 y 6.
5 Configuración de la agrupación de clústeres y múltiples rutas Al configurar la solución VRTX con la tarjeta compartida PERC 8, es posible que deba optimizar el sistema en función de su situación de uso y configuración específicas. Cada sistema operativo expone distintos ajustes para el usuario. A continuación, se incluye una lista de algunos de los ajustes que pueden ser útiles para su situación específica de uso.
Tabla 4. Configuración del registro Temporizador MPIO Valor HKLM\System\CurrentControlSet\Services\DISK\TimeOutValue 30 HKLM\system\CurrentControlSet\Services\MPIO\Parameters \PathVerifyEnabled 0 HKLM\system\CurrentControlSet\Services\MPIO\Parameters \PDORemovePeriod 60 HKLM\system\CurrentControlSet\Services\MPIO\Parameters \UseCustomPathRecoveryInterval 1 HKLM\system\CurrentControlSet\Services\MPIO\Parameters \PathRecoveryInterval 25 PRECAUCIÓN: Realice siempre una copia de seguridad de los arc
Configuración de la compatibilidad con múltiples rutas en VMWare En VMWare, la compatibilidad con múltiples rutas se habilita automáticamente mediante el uso de Native Multipathing (Múltiples rutas nativas - NMP) para todas las tarjetas Shared PERC 8 en las versiones Dell de los sistemas operativos ESXi. NOTA: La política de múltiples rutas recomendada es la de elementos utilizados más recientemente (MRU).
NOTA: Se espera que ocurran algunos conflictos con la reserva; no todos los errores de comando indican un error. Consulte la documentación de VMware para obtener información adicional. Compatibilidad con agrupación en clústeres y múltiples rutas par Linux Instalación de múltiples rutas en Linux En Linux, se admiten múltiples rutas mediante el módulo de múltiples rutas del asignador de dispositivos.
`-+- policy='round-robin 0' prio=10 status=enabled `- 2:2:1:0 sde 8:64 active ready running mpathb (3690b11c025a5ef001b2895c11d374ab5) dm-0 DELL, Shared PERC8 size=10G features='0' hwhandler='0' wp=rw |-+- policy='round-robin 0' prio=50 status=active | `- 1:2:0:0 sdb 8:16 active ready running `-+- policy='round-robin 0' prio=10 status=enabled `- 2:2:0:0 sdd 8:48 active ready running En el resultado anterior, el campo status (estado) nos muestra si una ruta está active (activa) o enabled (habilitada).
`- 2:2:1:0 sde 8:64 active ready running mpathb (3690b11c025a5ef001b2895c11d374ab5) dm-0 DELL, Shared PERC8 size=10G features='0' hwhandler='0' wp=rw |-+- policy='round-robin 0' prio=50 status=active | `- 1:2:0:0 sdb 8:16 active ready running `-+- policy='round-robin 0' prio=10 status=enabled `- 2:2:0:0 sdd 8:48 active ready running En el resultado anterior, el campo status (estado) nos muestra si una ruta está active (activa) o enabled (habilitada). La ruta activa suministra los datos a la E/S.
error no_path_retry path_selector "operación por turnos 0" flush_on_last_del no user_friendly_names "sí" función "0" fast_io_fail_tmo 5 } } RHEL 7.
función "0" fast_io_fail_tmo 5 } } restringir { wwid "" } Para todas las versiones hasta SLES 11 SP4 valores predeterminados { nivel de detalle 2 polling_interval 10 uid_attribute "ID_SERIAL" checker_timeout 90 } dispositivos { dispositivo { proveedor "DELL" producto "PERC8 compartida" hardware_handler "1 alua" path_grouping_policy failover prio alua path_checker tur prioridades rr_weight conmutación por recuperación inmediata error no_path_retry path_selector "operación por turnos 0" flush_o
fast_io_fail_tmo 5 } } SLES 12 valores predeterminados { nivel de detalle 2 polling_interval 10 uid_attribute "ID_SERIAL" checker_timeout 90 } dispositivos { dispositivo { proveedor "DELL" producto "PERC8 compartida" hardware_handler "1 alua" path_grouping_policy failover prio alua path_checker tur prioridades rr_weight conmutación por recuperación inmediata error no_path_retry path_selector "operación por turnos 0" flush_on_last_del no user_friendly_names "sí" alias_prefix "mpath-sperc" función "0" fast_io
wwid "" } Configuración del clúster en Linux • Cuando configure dispositivos sbd STONITH, asegúrese de que el tiempo de espera del mensaje esté establecido en 120 segundos y que el temporizador de vigilancia está establecido en, al menos, 60 segundos. Esto es para asegurar que la controladora SPERC funciona correctamente. Recomendaciones generales para la configuración de múltiples rutas en un entorno Linux.
6 Aplicaciones de administración para la tarjeta Shared PERC 8 Dell Chassis Management Controller (CMC) permite: • Configurar el sistema RAID compartido • Crear y administrar varios grupos de discos • Controlar y supervisar varios sistemas RAID • Activar LKM en Shared PERC • Proporcionar mantenimiento en línea a través de una interfaz web o la interfaz de línea de comandos (CLI) NOTA: Dell OpenManage Storage Management, la utilidad de configuración del BIOS (Ctrl+L) o la utilidad de configuración R
7 Clave de seguridad y administración de RAID NOTA: PERC H310 no es compatible con ninguna implementación de seguridad. Temas: • Implementación de claves de seguridad • Solución de problemas a los errores de la clave de seguridad Implementación de claves de seguridad Las tarjetas internas y externas de Dell Shared PowerEdge RAID Controller 8 (SPERC8) son compatibles con discos de autocifrado (SED) para la protección de datos contra pérdida o robo de SED.
Solución de problemas a los errores de la clave de seguridad Errores de importación de configuración ajena segura Una configuración ajena es una configuración de RAID que ya existe en un disco físico de reemplazo que se instala en un sistema. Una configuración ajena protegida es una configuración de RAID que se ha creado con una clave de seguridad diferente.
8 Solución de problemas Para obtener ayuda con la tarjeta (PERC) 8 compartida de la controladora Dell Shared PowerEdge RAID, se puede poner en contacto con el representante de servicio técnico de Dell o consultar Dell.com/contactdell.
The IO operation at logical block address xxxxxx for Disk x was retried Que hacen referencia al controlador PercSAS2 en el Registro de eventos de Windows. Acción correctiva: Estos mensajes de error se pueden originar en algunos casos no críticos. Consulte los registros de CMC y el estado del sistema para identificar los errores repetidos. NOTA: Los mensajes Event 153 o Event 11 en el Windows Event log (Registro de eventos de Windows) no requieren ninguna acción correctiva.
Variaciones de rendimiento entre los modos de caché de escritura simultánea y de escritura no simultánea Problema: El rendimiento varía enormemente según las configuraciones, el tipo de unidad, las aplicaciones y las cargas de trabajo de E/S. El rendimiento del modo de política de actualización tanto de la memoria principal como de la memoria caché suele ser inferior al del modo de exclusividad para escritura en caché.
Acción correctiva: Cuando se producen errores en varios discos físicos de un solo arreglo, esto señala un error en la conexión de cables y puede implicar la pérdida de datos. Para recuperar el disco virtual, realice los siguientes pasos: PRECAUCIÓN: Siga las precauciones de seguridad para evitar descargas electrostáticas. 1 Apague el sistema, revise las conexiones de los cables y vuelva a colocar los discos físicos. 2 Asegúrese de que todos los discos se encuentran en el gabinete.
Descripción: Un disco físico tarda más tiempo en recrearse cuando sufre mucha tensión. Hay solamente una operación de E/S de recreación por cada cinco operaciones de E/S del host. Acción correctiva: Si es posible, reduzca la tensión en el disco físico.
5 Realice una restauración a partir de la copia de seguridad. Errores de reemplazo de miembro automático NOTA: Para obtener más información sobre la función Auto Replacement Member (Reemplazar miembro automáticamente), consulte Reemplazar miembro automáticamente. El disco de origen falla Problema: El disco de origen falla durante la operación Auto Replacement Member (Reemplazar miembro automáticamente).
No se puede volver a crear un disco virtual con tolerancia a errores Problema: No es posible volver a crear un disco virtual con tolerancia a errores Para obtener más información, consulte el registro de alertas de los discos virtuales. Acción correctiva: El disco de repuesto es demasiado pequeño o no es compatible con el disco virtual. Reemplace el disco con errores por un disco físico nuevo compatible y en buen estado, de capacidad igual o superior.
La tarjeta Shared PERC 8 presenta un signo de exclamación amarillo en el administrador de dispositivos Problema: El dispositivo se muestra en Device Manager (Administrador de dispositivos), pero con un signo de exclamación amarillo (!). Acción correctiva: Volver a instalar el driver. Para obtener más información acerca de cómo reinstalar drivers, consulte Instalación de drivers.
Condiciones Acciones memoria principal como de la memoria caché como parte de la inicialización del firmware de la tarjeta compartida PERC 8. Una vez que el sistema se enciende, la unidad virtual vuelve a la exclusividad para escritura en caché. Proceda del siguiente modo: Durante el encendido o restablecimiento de VRTX hay una caché anclada sin resolver.
Categoría Detección de SAS Suceso notificado al CMC Acción correctiva disco virtual que ha pasado a fuera de línea o que se ha eliminado debido a la ausencia de discos físicos. introducen las unidades originales y se importa la configuración externa. Controller booted to safe mode Este problema se produce si no se Vuelva a colocar los dispositivos due to critical errors Critical detectan los expansores. expansores y conecte los cables.
Figura 10. Indicadores de la unidad de disco duro 1 Indicador de actividad de la unidad de disco duro 3 Unidad de disco duro 2 Indicador de estado de la unidad de disco duro NOTA: Si la unidad de disco duro se encuentra en modo Advanced Host Controller Interface (Interfaz de controladora host avanzada - AHCI), el indicador de estado (sobre el lado derecho) no se encenderá. Tabla 8.
9 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell EMC • Ubicación de la etiqueta de servicio en el sistema Cómo ponerse en contacto con Dell EMC Dell EMC proporciona varias opciones de servicio y soporte técnico en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el comprobante de entrega o en el catálogo de productos de Dell EMC.
