Users Guide

トラブルシューティング
Dell Shared PowerEdge RAID Controller Shared（PERC）8 カードのサポートを受けるには、Dell テクニカルサービスの担当者にお問い合わせいただく
か、Dell.com/contactdell にアクセスしてください。
トピック：
• 一般的な問題
• 物理ディスクの問題
• 仮想ディスクの問題
• ドライバの問題
• コントローラの問題
• ハードドライブインジケータコード
一般的な問題
Shared PERC 8 カードがデバイスマネージャに表示されない
問題： デバイスマネージャ にコントローラが表示されません。
対応処置 Dell Chassis Management Controller（CMC）アプリケーションで、Shared PERC 8 がサーバーモジュールに正しくマップされ
ていることを確認してください。仮想アダプタのサーバースロットへの割り当ての詳細については、
Dell.com/
poweredgemanuals で『Dell Chassis Management Controller for Dell PowerEdge VRTX User ’ s Guid』（Dell
PowerEdge VRTX
用 Dell Chassis Management Controller ユーザーズガイド）を参照してください。
メモ: サーバーモジュールの電源がオフになっている場合にのみ、仮想アダプタからサーバースロット のマッピングを変
更します。
仮想アダプタからサーバースロット へのマッピングが正しくても、デバイスが引き続き デバイスマネージャ に表示されない場合
は、システムの電源を切り、Shared PERC 8 カードを再装着します。
Windows Event ログに重要エラーまたはディスク警告メッセージが
表示される
問題：
Critical Event11, PERCSAS2The driver detected a controller error on \Device
\RaidPort...
または
Warning event: Event 153, Disk
The IO operation at logical block address xxxxxx for Disk x was retried
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