Users Guide
Symptom Beschreibung
Langsame Lese-/Schreibvorgänge Verzögerung beim Lesen oder Schreiben von Daten auf der
Festplatte.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, wenn eines dieser Symptome auftritt:
1 Überprüfen Sie, ob die Festplatten korrekt installiert sind.
2 Überprüfen Sie die Anzeigen der Festplatte. Weitere Informationen nden Sie im Abschnitt zu den Anzeigecodes der Festplatten.
3 Wenn das System über eine LED-Anzeige verfügt, überprüfen Sie die Diagnose-LEDs. Weitere Informationen nden Sie im Abschnitt
zu den Status-LED-Anzeigen.
ANMERKUNG: Die Diagnose-LED-Anzeigen unterscheiden sich möglicherweise je nach System.
4 Wenn das System über ein LCD-Display verfügt, prüfen Sie, ob die folgenden Fehlercodes angezeigt werden:
Tabelle 16. Codes für Festplattenfehler
Fehlercode Fehlermeldung Beschreibung
E1810 Festplatte <Nummer>
fehlerhaft.
Festplatte <Nummer> weist gemäß SAS-Subsystem einen Fehler auf.
E1811 Neuerstellung von
Festplatte <Nummer>
abgebrochen.
Neuerstellung von Laufwerk <Nummer> wurde abgebrochen.
E1812 Festplatte <Nummer>
entfernt.
Laufwerk <Nummer> wurde aus dem System entfernt.
5 Überprüfen Sie den Festplattenstatus in SupportAssist.
6 Überprüfen Sie den Festplattenstatus im RAID-BIOS. Weitere Informationen nden Sie im Abschnitt zum Überprüfen des
Festplattenstatus im RAID-BIOS.
Wenn eine der oben aufgeführten Fehlerbedingungen aufgetreten ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell. Beziehen Sie
sich bei Ihrem Anruf auf den SupportAssist-Bericht und die Troubleshooting-Protokolle.
Wie kann ich RAID-Controller-Protokolle unter Verwendung von MegaCLI
für Windows und Linux extrahieren?
ANMERKUNG
: Sie können Informationen über den Status des RAID-Controllers und der verbundenen Festplatten exportieren,
indem Sie das Tool MegaCLI von LSI (Avagotech) verwenden.
Die entsprechenden Diagnosedateien lassen sich über die folgenden Schritte erstellen:
1 Laden Sie die entsprechende Version des MegaCLI-Tools für Windows-Betriebssysteme über die Support-Website von Avagotech
herunter.
2 Entpacken Sie die heruntergeladene Dateien und kopieren Sie sie gemäß dem installierten Betriebssystem in ein beliebiges Verzeichnis
auf dem Server- oder Hostsystem. Beispiel für Windows-Pfad: C:\temp\megacli; Beispiel für Linux-Pfad: /tmp/megacli.
3 Önen Sie ein Terminal unter Linux oder eine Eingabeauorderung unter Windows und navigieren Sie zu dem neu erstellten
Verzeichnis.
4 Führen Sie nun die folgenden Befehle aus:
• Verwenden Sie zum Erstellen der RAID-Controller-Protokolle unter Windows den Befehl MegaCli.exe -FwTermLog -Dsply
–aALL > ttylog.txt.
• Verwenden Sie zum Erstellen des Ereignisprotokolls unter Windows den Befehl MegaCli.exe -AdpEventLog -
IncludeDeleted -f deleted.txt -aALL.
70
Beheben von Hardwareproblemen