Users Guide

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LösungenfürSoftwareprobleme
Dell™PowerEdge™SC1425-SystemeAnleitungzurInstallationundFehlersuche
Bevor Sie beginnen
Fehler und Konflikte beheben
Softwareproblemekönnenverursachtwerdendurch:
l Fehlerhafte Installation oder Konfiguration einer Anwendung
l Anwendungskonflikte
l Eingabefehler
l Interruptkonflikte
StellenSiesicher,dassdieSoftwareanwendunggemäßdenempfohlenenVerfahrendesSoftwareherstellersinstalliertwird.WennnachderInstallationder
SoftwareProblemeauftreten,müssendieSoftwareanwendungunddasSystemmöglicherweiseüberprüftwerden.
GenaueInformationenzurStörungsbehebungfindenSieinderDokumentation,diemitderSoftwaregeliefertwurde,oderkontaktierenSieden
Softwarehersteller.
Bevor Sie beginnen
l ÜberprüfenSiedieSoftwaredatenträgermiteinerAntiviren-Software.
l LesenSiedieSoftwaredokumentationvordemAusführendesInstallationsprogramms.
l BereitenSiesichfürEingabeaufforderungendesInstallationsprogrammsvor.
DasInstallationsprogrammfordertSiemöglicherweisezurEingabevonInformationenüberdasSystemauf,z.B.überdieKonfigurationdes
BetriebssystemsunddenTypderandasSystemangeschlossenenPeripheriegeräte.HaltenSiedieseInformationenbereit,bevorSiedas
Installationsprogramm starten.
Fehler und Konflikte beheben
WährendderKonfigurationundbeimAusführenvonSoftwaretreteneventuellProblemeauf,diedurchEingabefehler,Anwendungskonflikteund/oderIRQ-
Zuweisungskonflikteverursachtwerden.StörungenwerdenmanchmaldurchFehlermeldungenangezeigt.
Fehlermeldungen werden von der Systemhardware oder -software erzeugt. Anzeigen, Meldungen und CodesenthältInformationenüberFehlermeldungen,
die durch Hardware verursacht werden. Wenn eine nicht aufgelistete Fehlermeldung ausgegeben wird, lesen Sie die Dokumentation des Betriebssystems oder
des Softwareprogramms, um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Eingabefehler
DasBetätigeneinerfalschenTastebzw.einerfalschenTastenkombinationzumfalschenZeitpunktkanndazuführen,dasssicheinProgrammnichtwie
erwartetverhält.IndermitgeliefertenDokumentationzumAnwendungsprogrammfindenSiediefürdieEingabezulässigenWerteundZeichen.
StellenSiesicher,dassdasBetriebssystemzurAusführungderAnwendungordnungsgemäßkonfiguriertist.BeachtenSie,dassdurcheineÄnderungder
ParameterdesBetriebssystemseinKonfliktmitdenBetriebsanforderungeneinerAnwendungverursachtwerdenkann.NachderKonfigurationdes
BetriebssystemsmusseineSoftwareanwendungmöglicherweiseneuinstalliertoderkonfiguriertwerden,sodasssieordnungsgemäßinderneuenUmgebung
ausgeführtwerdenkann.

Anwendungsprogrammkonflikte
EinigeAnwendungenhinterlassennachderDeinstallationausdemSystemnichtbenötigteDateienoderDaten.Gerätetreiberkönnenebenfalls
Anwendungsfehlererzeugen.WennAnwendungsfehlereintreten,lesenSiedieDokumentationdesGerätetreibersderAnwendungoderdesBetriebssystems,
um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
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IRQ-Zuweisungskonflikte
Die meisten PCI-GerätekönnensicheinenIRQmiteinemanderenGerätteilen.EingleichzeitigerZugriffistjedochnichtmöglich.UmderartigeKonfliktezu
vermeiden, beachten Sie die in den jeweiligen PCI-GerätedokumentationenangegebenenIRQ-Anforderungen. Tabelle3-1enthältdieIRQ-Zuweisungen.
 Tabelle 3-1. IRQ-Standardzuweisungen
ANMERKUNG: WennalleDiagnosetestsdesSystemserfolgreichabgeschlossenwerden,wirddieStörungwahrscheinlichdurchdieSoftwareundnicht
durch die Hardware verursacht.
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