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Obtencióndeayuda
SistemasDell™PowerEdge™SC 1420Guíadeinstalaciónysolucióndeproblemas
Soportetécnico
FormaciónycertificaciónDellparaempresas
Problemas con el pedido
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Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono
Antes de llamar
CómoponerseencontactoconDell
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Soportetécnico

Sinecesitaayudapararesolverunproblematécnico,realicelospasossiguientes:
1. Realicelosprocedimientosdescritosen"Solucióndeproblemasdelsistema".
2. Ejecutelosdiagnósticosdelsistemayanotetodalainformaciónobtenida.
3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyrellénela.
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenlapáginaWebsupport.dell.comparaobtenerayudasobrelainstalaciónylos
procedimientosdesolucióndeproblemas.

Paraobtenermásinformación,consulte"Serviciosenlínea".
5. Silospasosanterioresnohanresueltoelproblema,llameaDellparaobtenerasistenciatécnica.
NOTA: llamealsoportetécnicodesdeunteléfonoqueestécercadelsistema,demaneraqueelpersonaldesoportetécnicopuedaayudarleconlos
procedimientos necesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadeCódigodeserviciorápidodeDellnoestédisponibleentodoslospaíses

CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde
soporteapropiado.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express
Service Code(Códigodeserviciourgente)ysigalasinstruccionesqueseindican.

Paraobtenerinstruccionessobrecómoutilizarelserviciodesoportetécnico,consulte"Serviciodesoportetécnico" y "Antes de llamar".
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.
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Serviciosenlínea
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PuedeaccederalsoportedeDellenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuzonaenlapáginadebienvenidaalsoportedeDELLyrellenelosdatosque
sesolicitanparaaccederalasherramientasylainformacióndeayuda.

PuedeponerseencontactoconDellmediantelasdireccioneselectrónicassiguientes:
l Internet
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www.dell.com/

www.dell.com/ap/(sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
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