Users Guide

13. Formateelaunidaddediscoduroycreeparticiones.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
14. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.

Si el problema persiste, consulte "Obtencióndeayuda".

SolucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroSATA

Problema
l Unidad de disco duro defectuosa
l Cablesdeldiscodurodañadosoconectadosdeformaincorrecta

Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"en"Ejecucióndelosdiagnósticosdel
sistema".
2. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayverifiquequeelsistemaestéconfiguradocorrectamente.Consulte"Usodelprogramadeconfiguración
del sistema" en la Guíadelusuario.
3. Apagueelsistema,incluidoslosperiféricosconectadosalmismo,ydesconéctelodelatomaeléctrica.
4. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema".
5. Asegúresedequeelcabledeinterfazdelaunidaddediscoduroestédebidamenteconectadoentrelaunidadylaplacabaseolatarjetacontroladora.

Para identificar los conectores de la placa base, consulte la figuraA-3.

Paraidentificarlosconectoresdelatarjetacontroladora,consulteladocumentaciónqueseleentregóconlatarjetacontroladora.
6. Silaunidaddediscoduroeslaunidaddearranque,asegúresedequeéstasehayaconfiguradoyconectadocorrectamente.Consulte"Configuración
de la unidad de arranque"enlasección"Instalacióndeunidades".
7. Asegúresedequeelcabledealimentaciónestéconectadocorrectamentealaunidad.
8. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema".
9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricay,acontinuación,enciendaelsistemaylosperiféricosconectadosalmismo.
10. Formateelaunidaddediscoduroycreeparticiones.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
11. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.

Si el problema persiste, consulte "Obtencióndeayuda".

SolucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroenunaconfiguraciónRAID

Problema
l Hay un error en el controlador de dispositivo.
l Cablesdeldiscodurodañadosoconectadosdeformaincorrecta
PRECAUCIÓN:sólotécnicosdeserviciopreparadospuedenabrirlacubiertadelsistemayaccederaloscomponentesdesuinterior.Consultela
Guíadeinformacióndelsistemaparaobtenerinformacióncompletasobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternas
delordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.
AVISO: esteprocedimientodesolucióndeproblemaspuededestruirdatosalmacenadosenlaunidaddediscoduro.Antesdecontinuar,realicecopias
de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
NOTA: silaunidaddediscoduroseusaenunaconfiguraciónRAID,consulte"Solucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroenunaconfiguración
RAID".