Users Guide

4. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesenchufeelsistemadelatomaeléctrica.
5. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema".
6. AsegúresedequeelcabledeinterfazdelaunidaddeCDestédebidamenteconectadoalaunidaddeCDyalaplacabase.ConsultelafiguraA-3.
7. Asegúresedequehayauncabledealimentaciónconectadocorrectamentealaunidad.
8. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema".
9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricay,acontinuación,enciendaelsistemaylosperiféricosconectadosalmismo.

Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencióndeayuda".

SolucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroSCSI

Problema
l Hay un error en el controlador de dispositivo.
l El sistema no reconoce la unidad de disco duro.

Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"en"Ejecucióndelosdiagnósticosdel
sistema".

Paraobtenerinformaciónsobrecómoprobarlacontroladora,consulteladocumentacióndelacontroladoraSCSIoRAID.

Silapruebafalla,continúeconelpasosiguiente.
2. ReinicieelsistemayabralautilidaddeconfiguracióndeSCSI.

3. CompruebequeelcanalSCSIprincipalestéactivadoyreinicieelsistema.ConsulteladocumentacióndelacontroladoraSCSI.
4. Asegúresedequeloscontroladoresdedispositivonecesariosesténinstaladosyconfiguradoscorrectamente.ConsulteelCDDell OpenManage Server
Assistant for PowerEdge SC Products.
5. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesenchufeelsistemadelatomaeléctrica.
6. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema".
7. Asegúresedequeelcabledeinterfazdelaunidaddediscoduro,quevadelaunidadalatarjetacontroladora,estédebidamenteconectado.Consulte
ladocumentaciónqueseentregacondichatarjeta.
8. Silaunidaddediscoduroeslaunidaddearranque,asegúresedequeéstasehayaconfiguradoyconectadocorrectamente.Consulte"Configuración
de la unidad de arranque"enlasección"Instalacióndeunidades".
9. Asegúresedequehayauncabledealimentaciónconectadocorrectamentealaunidad.
10. AsegúresedequelaunidaddediscoduroestéconfiguradaconunsolonúmerodeidentificaciónSCSIyquelaunidadtengaterminaciónono,según
proceda.Consulteladocumentacióndelaunidaddediscoduro.
11. Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema".
12. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricay,acontinuación,enciendaelsistemaylosperiféricosconectadosalmismo.

Sielproblemapersiste,continúeconelpasosiguiente.
PRECAUCIÓN:sólotécnicosdeserviciopreparadospuedenabrirlacubiertadelsistemayaccederaloscomponentesdesuinterior.Consultela
Guíadeinformacióndelsistemaparaobtenerinformacióncompletasobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternas
delordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.
AVISO: esteprocedimientopuededestruirlosdatosalmacenadosenlaunidaddediscoduro.Antesdecontinuar,realicecopiasdeseguridaddetodos
los archivos de la unidad de disco duro.
NOTA: silaunidaddediscoduroseusaenunaconfiguraciónRAID,consulte"Solucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroenunaconfiguración
RAID".
NOTA: paraabrirestautilidad,pulse<Ctrl><a>obien<Ctrl><m>,segúnlautilidad.Paraobtenerinformaciónsobrelautilidaddeconfiguración,
consulteladocumentaciónincluidaconlacontroladora.