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Búsquedadesolucionesdesoftware
SistemasDell™PowerEdge™SC 1420Guíadeinstalaciónysolucióndeproblemas
Antes de comenzar
Solucióndeerroresyconflictos
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Los problemas del software pueden deberse a lo siguiente:
l Instalaciónoconfiguraciónincorrectadeunaaplicación
l Conflictos entre aplicaciones
l Errores de entrada
l Conflictosdeasignacióndeinterrupciones
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Asegúresedequeestáinstalandolaaplicacióndesoftwaredeacuerdoconlosprocedimientosrecomendadosporelfabricantedelsoftware.Siseproduceun
problemadespuésdeinstalarelsoftware,esposiblequedebaresolverloenlaaplicacióndesoftwareyenelsistema.
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Consulteladocumentaciónincluidaconelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobtenerinformacióndetalladasobrecómo
solucionar problemas.
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Antes de comenzar
l Utilice un programa antivirus para comprobar si los dispositivos de software contienen virus.
l Lealadocumentacióndelsoftwareantesdeejecutarlautilidaddeinstalación.
l Estépreparadopararesponderalaspeticionesdelautilidaddeinstalación.
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Puedeserquelautilidaddeinstalaciónlesolicitequeintroduzcainformaciónsobreelsistema,comoporejemplocuáleslaconfiguracióndelsistemaoperativo
yquétiposdedispositivosperiféricossehanconectado.Tengadisponibleestainformaciónantesdeejecutarlautilidaddeinstalación.
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Solucióndeerroresyconflictos
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Al configurar y ejecutar el software, pueden producirse problemas provocados por errores de entrada, conflictos entre aplicaciones o conflictos de
asignacionesdeIRQ.Aveceslosproblemasseindicanmediantemensajesdeerror.
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Los mensajes de error los genera el software o el hardware del sistema. En "Indicadores,mensajesycódigos"seproporcionainformaciónsobrelosmensajes
deerrorrelacionadosconelhardware.Siapareceunmensajedeerrorquenofiguraenlalista,consulteladocumentacióndelsoftwareodelsistema
operativoparaobtenerinformaciónsobrecómosolucionarlosproblemas.
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Errores de entrada
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Sipulsaunateclaounacombinacióndeteclasenelmomentoequivocado,puedenproducirseresultadosinesperados.Consulteladocumentaciónincluidacon
laaplicacióndesoftwareparaverificarlavalidezdelosvaloresocaracteresquehaintroducido.
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Asegúresedequeelsistemaoperativoestéconfiguradocorrectamenteparaejecutarlaaplicación.Recuerdequecadavezquesehacenmodificacionesdelos
parámetrosdelsistemaoperativosepuedecrearunconflictoconlosrequerimientosoperativosdeunaaplicación.Unavezquehayaconfiguradoelsistema
operativo,esposiblequedebareinstalaroconfigurardenuevounaaplicacióndesoftwareparaquepuedaejecutarsecorrectamenteenelnuevoentorno.
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NOTA: sitodaslaspruebasdediagnósticoconcluyendeformacorrecta,esprobablequeelproblemaestécausadoporelsoftwareynoporel
hardware.