Users Guide

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Wie Sie Hilfe bekommen
Dell™PowerEdge™SC 1420-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlersuche
TechnischeUnterstützung
Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung
Probleme mit der Bestellung
Produktinformationen
Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden
Vor dem Anruf
Kontaktaufnahme mit Dell
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TechnischeUnterstützung
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FührenSiefolgendeSchrittedurch,wennSiebeieinemtechnischenProblemUnterstützungbenötigen:
1. FührenSiedieunter"StörungenbeimSystembeheben"genanntenSchrittedurch.
2. FührenSiedieSystem-Diagnose durch und notieren Sie die angegebenen Informationen.
3. Fertigen Sie eine Kopie der Diagnose-Checklistean,undfüllenSiedieseaus.
4. Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Support-Website von Dell (support.euro.dell.com) zu Rate, falls Sie Fragen zur Vorgehensweise
beiderInstallationundderProblembehandlunghaben.
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Weitere Informationen finden Sie unter "Online-Dienste".
5. RufenSiebeiDellan,umtechnischeUnterstützunganzufordern,wennSiedasProblemmitdenvorhergehendenSchrittennichtlösenkonnten.
ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportvoneinemTelefoninderNähedesSystemsan,damitIhnendertechnischeSupportbeiallennotwendigen
Verfahren helfen kann.
ANMERKUNG: Dells Express-ServicecodestehteventuellnichtinallenLändernzurVerfügung.
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Geben Sie den Express-Servicecodeein,wennDellsautomatischesTelefonsystemSiedazuauffordert,damitIhrAnrufdirektzumzuständigenSupport-
Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecodehaben,öffnenSiedasVerzeichnisDell Accessories(DellZubehör),
doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code,undbefolgenSiedieweiterenAnweisungen.
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Anweisungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter "Technischer Support-Service" und "Vor dem Anruf".
ANMERKUNG: EinigedernachstehendaufgeführtenDienstesindnichtimmerinallenLändernverfügbar.InformationenhierzuerteiltIhnenderörtlicheDell
Verkaufsberater.
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Online-Dienste
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SiekönnenaufDellSupportuntersupport.euro.dell.comzugreifen.WählenSieaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (Willkommen beim Dell-Support)
IhreRegionaus,undgebenSiediegefordertenInformationenein,umaufHilfetoolsundInformationenzugreifenzukönnen.
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DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:
l World Wide Web
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www.dell.com/
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www.dell.com/ap/(nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)
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