Users Guide

内蔵 SCSI テープドライブのトラブルシューティング

問題
l 診断インジケータまたはシステムメッセージがハードドライブまたは拡張カードの問題を示している。
l テープドライブの不良。
l テープカートリッジの不良。
l テープバックアップソフトウェアまたはテープドライブのデバイスドライバがないか、壊れている。
l SCSI コントローラの不良。

対応処置


1. 障害発生時に使用していたテープカートリッジを取り外し、動作確認済みのテープカートリッジを挿入します。

2. テープドライブ用の SCSI デバイスドライバと SCSI コントローラがインストールされ、正しく設定されていることを確認します。「ドライブの取り付け」の「一般的な取り付けガイドライン」を参照して
ください。

3. テープバックアップソフトウェアのマニュアルの説明に従って、テープバックアップソフトウェアを再インストールします。

4. テープドライブに一意の SCSI ID 番号が割り当てられていること、また、ドライブを接続しているインタフェースケーブルに応じて、テープドライブのターミネータが正しく設定されていることを確
認します。
SCSI ID 番号の選択とターミネータの有効 / 無効の設定については、テープドライブのマニュアルを参照してください。

5. 適切なオンライン診断テストを実行します。「システム診断プログラムの実行」の「Server Administrator 診断プログラムの使い方」を参照してください。

6. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コンセントから外します。

7. システムカバーを開きます。「システムカバーを開く」を参照してください。

8. テープドライブのインタフェースおよび電源ケーブルが、テープドライブと SCSI コントローラカードに接続されていることを確認します。

9. SCSI コントローラカードがコネクタに確実に装着されているか確認します。「システムオプションの取り付け」の「拡張カードの取り付け」を参照してください。

10. システムカバーを閉じます。「システムカバーの取り付け」を参照してください。

11. 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れます。

12. 問題が解決されない場合は、テープドライブのマニュアルを参照して、その他のトラブルシューティングの指示がないか確認します。

13. それでも問題が解決できない場合は、「困ったときは」を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SCSI ハードドライブのトラブルシューティング

問題
l 診断インジケータまたはシステムメッセージがハードドライブまたは拡張カードの問題を示している。
l デバイスドライバのエラー。
l システムがハードドライブを認識しない。

対応処置

警告： システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、訓練を受けたサービス技術者のみが行ってください。安全上の注意、コンピュータ内部の作業、および静
電気障害への対処の詳細については、手順を実 行する前に『製品情報ガイド』を参照してください。