Users Guide

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Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencióndeayuda".
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SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S
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Problema
l Un mensaje de error indica que hay un problema con un puerto serie o paralelo.
l El dispositivo conectado a un puerto serie o paralelo no funciona correctamente.
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Acción
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosserieyparaleloesténactivados.Consulte"Usodelprogramade
configuracióndelsistema"enlaGuíadelusuario.
2. Sielproblemaesexclusivodeunaaplicaciónenparticular,consulteladocumentacióndedichaaplicaciónparaverlosrequisitosdeconfiguraciónde
puertoespecíficosdelprograma.
3. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"enlasección"Ejecucióndelos
diagnósticosdelsistema".
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Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte el procedimiento adecuado: "Solucióndeproblemasdelosdispositivosde
E/S serie" o "Solucióndeproblemasdelasimpresorasdepuertoparalelo".
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SolucióndeproblemasdelosdispositivosdeE/Sserie
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Problema
l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.
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Acción
1. Apagueelsistemaytodoslosdispositivosperiféricosconectadosalpuertoserie.
2. Cambieelcabledeinterfazserieporunoquefuncioney,acontinuación,enciendaelsistemayeldispositivoserie.
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Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "Obtencióndeayuda".
3. Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno equivalente.
4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
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Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo serie. Consulte "Obtencióndeayuda".
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Si el problema persiste, consulte "Obtencióndeayuda".
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Solucióndeproblemasdelasimpresorasdepuertoparalelo
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Problema
l El dispositivo conectado al puerto paralelo no funciona correctamente.
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Acción
1. Apagueelsistemaytodoslosdispositivosperiféricosconectadosalpuertoparalelo.