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AutoTech-Service
Der automatisierte technische Support-Service von Dell, AutoTech, bietet auf Band aufgezeichnete Antworten zu den Fragen, die von Dell Kunden zu ihren
portablen und Desktop-Computersystemenamhäufigstengestelltwerden.
WennSieAutoTechanrufen,könnenSiemitHilfederTelefontastendasThemaauswählen,dasIhreFragenbehandelt.
Der AutoTech-ServicestehttäglichrundumdieUhrzurVerfügung.SiekönnendiesenServiceauchüberdentechnischenSupport-Service erreichen. Lesen Sie
dazu die Kontaktinformationen zu Ihrer Region.
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Technischer Support-Service
Der technische Support-ServicevonDellstehtanallenTagenderWocherundumdieUhrzurVerfügung,umIhreFragenüberDellHardwarezubeantworten.
DasPersonaldestechnischenSupportsverwendetcomputergestützteDiagnoseprogramme,umdieFragenschnellundexaktzubeantworten.
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