Users Guide

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Wie Sie Hilfe bekommen
Dell™PowerEdge™SC420-SystemeAnleitungzurInstallationundFehlersuche
TechnischeUnterstützung
Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung
Probleme mit der Bestellung
Produktinformationen
TeilezurReparaturunterGarantieoderzurGutschrifteinsenden
Vor dem Anruf
Kontaktaufnahme mit Dell
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TechnischeUnterstützung
FührenSiefolgendeSchrittedurch,wennSiebeieinemtechnischenProblemUnterstützungbenötigen:
1. FührenSiedieunterBehebenvonSystemstörungen beschriebenen Schritte aus.
2. FührenSiedieSystemdiagnoseausundnotierenSiedieangegebenenInformationen.
3. Kopieren Sie die Diagnose-ChecklisteundfüllenSiesieaus.
4. Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Support-Website von Dell (support.euro.dell.com) zu Rate, falls Sie Fragen zur Vorgehensweise
beiderInstallationundderProblembehandlunghaben.
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Weitere Informationen finden Sie unter Online-Dienste.
5. RufenSiebeiDellan,umtechnischeUnterstützunganzufordern,wennSiedasProblemmitdenvorhergehendenSchrittennichtlösenkonnten.
ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportvoneinemTelefoninderNähedesSystemsan,damitIhnendertechnischeSupportbeiallennotwendigen
Verfahren helfen kann.
ANMERKUNG: Dells Express-ServicecodestehteventuellnichtinallenLändernzurVerfügung.
Geben Sie den Express-Servicecodeein,wennDellsautomatischesTelefonsystemSiedazuauffordert,damitIhrAnrufdirektzumzuständigenSupport-
Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecodehaben,öffnenSiedenOrdnerDell Accessories(DellZubehör),doppelklickenSie
auf das Symbol Express Service Code,undbefolgenSiedieweiterenAnweisungen.
Anweisungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter Technischer Support-Service und Vor dem Anruf.
ANMERKUNG: EinigedernachstehendaufgeführtenDienstesindnichtimmerinallenLändernverfügbar.InformationenhierzuerteiltIhnenderörtlicheDell
Verkaufsberater.
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Online-Dienste
SiekönnendenSupportvonDelluntersupport.euro.dell.comnutzen.WählenSieaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (Willkommen beim Dell-
Support)IhreRegionaus,undgebenSiediegefordertenInformationenein,umaufHilfetoolsundInformationenzugreifenzukönnen.
DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:
l World Wide Web
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www.dell.com
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www.dell.com/ap(nurfürAsienunddenPazifikraum)
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www.dell.com/jp (nurfürJapan)
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www.euro.dell.com(nurfürLänderinEuropa)
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www.dell.com/la(fürlateinamerikanischeLänder)
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