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トラブルシューティング 59
トラブルシューティング
お使いの Dell PowerEdge RAID Controller （ PERC ） PERC S100 と
PERC S300 アダプタについてサポートが必要なときは、デルテクニカル
サービス代理店にお問い合わせいただくか、またはデルサポートサイト
（
support.jp.dell.com ）にアクセスしてください。
本章では、トラブルシューティングを次の 4 つの主要なカテゴリに分けて説明し
ます。
• システム起動時に実行できない通常タスク
• Dell Inc. PERC S100 コントローラ BIOS または Dell Inc. PERC S300
コントローラ BIOS の画面上に表示される警告メッセージ
• 仮想ディスクで実行できない機能
• 物理ディスクで実行できない機能
メモ：特に記載のある場合を除き、PERC Virtual Disk Management ユーティリ
ティという用語は、
PERC S100 Virtual Disk Management ユーティリティおよび
PERC S300 Virtual Disk Management
ユーティリティの両方を指します。
システム起動時の問題
次の表では、 PERC S100 または PERC S300 アダプタに関連して発生する可能性
のあるシステム起動時の問題を示しています。
表 7-1. システムが起動しない
考えられる原因 対応処置
コントローラのモードが
セット
アップユーティリティ
で正しく
設定されていない。
1
システム起動時、 Dell Power-On Self-Test
（ POST ） 画面が表示されたときに、 <F2> を押して
Dell Inc. PowerEdge BIOS
画面を表示します。
2 SATA Settings （ SATA 設定）までスクロールし
ます。
<Enter> を押し、次の設定になっていること
を確認します。
• PERC S100 の場合：SATA Controller（SATA
コントローラ）の設定は RAID モード
• PERC S300 アダプタの場合：SATA
Controller（
SATA コントローラ）の設定は
ATA
モード または AHCI
メモ：RAID モードから ATA モードに切り替える
と、データが失われる可能性があります。