Users Guide

物理磁盘在 BIOS 配置实用程序中没有显示或已脱机
1. 请检查是否已正确连接电缆。
2. 检查是否已在系统背板中正确安装物理磁盘。
3. 检查系统的背板是否损坏。
4. 重新安装物理磁盘，并确保它在系统背板上正确就位。
5. 检查物理磁盘是否是 SAS 驱动器。
6. 执行重新扫描以执行以下一项操作：
a. 更新控制器上所连存储设备的状态
b. 修复由于删除或初始化虚拟磁盘造成的错误。
物理磁盘在 BIOS 配置实用程序或 Ctrl R 中以红色高亮显示
1. 更换物理磁盘。根据虚拟磁盘的 RAID 级别，数据可能会丢失。
2. 重新扫描确认已发现新磁盘。
无法初始化物理磁盘
检查该物理磁盘是否：
1. 已是虚拟磁盘的成员。
2. 当前为全局或专用热备用。
3. 报告 Offline（脱机）状态。
只能对 Ready（就绪）状态的物理磁盘进行初始化。
状态 LED 不工作
确保系统引导至操作系统。安装 Open Manage Server Administrator 管理实用程序版本 8.0（或更高版本）。
无法使用 Dell Update Package 或 DUP 更新 NVMe PCIe SSD 固件
可能的原因：
适用于您的系统上的操作系统的受支持设备驱动程序未安装。
纠正措施： 在使用 DUP 更新 NVMe PCIe SSD 固件之前，确保适用于您的系统上的操作系统的必要设备驱动程序已安
装。
首次插入 NVMe 驱动器时出错
说明： 第一次插入 NVMe 驱动器时，它会在设备管理器中显示标准 NVMe 控制器，而不是 DELL EMC PERC S150
控制器。
解决方案
运行受支持的 S150 DUP 可执行文件。
针对 NVMe PCIe SSD 的第三方驱动程序安装失败
说明
：
当 NVMe 模式设置为 RAID 并且操作系统安装完成时，安装适用于 NVMe PCIe SSD 的第三方驱动程序可能会
失败。
解决方案
适用于 NVMe PCIe SSD 的第三方驱动程序在 RAID 模式下不支持 NVMe。
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系统故障排除