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도움말 얻기
Dell에 연락하여 Dell 제품에 대한 도움말을 얻거나 제품 설명서에 대한 피드백을 보낼 수 있습니다.
주제:
• Dell에 문의하기
• 익스프레스 서비스 코드 및 서비스 태그 찾기
• 관련 설명서
• 설명서에 대한 사용자 의견
Dell에 문의하기
Dell은 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명세서, 청구서
또는 Dell 제품 카탈로그에서 Dell 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 서비스 제공 여부는 국가/지역 및 제품에 따라 다르며 일부 서비
스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell에 문의하려면
1. www.dell.com/support/home으로 이동합니다.
2. 페이지 우측 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다.
3. 맞춤화된 지원:
a. 시스템 서비스 태그를 서비스 태그 입력, 일련 번호, 서비스 요청, 모델 또는 키워드 입력 필드에 입력합니다.
b. 제출을 클릭합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
4. 일반 지원:
a. 제품 범주를 선택합니다.
b. 제품 세그먼트를 선택합니다.
c. 제품을 선택합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
5. Dell 전역 기술 지원에 대한 연락처 세부 정보를 보려면:
a. 전역 기술 지원을 클릭합니다.
b. 기술 지원 팀에 연락 페이지가 Dell 전역 기술 지원 팀의 전화, 채팅, 또는 이메일에 대한 세부 정보를 표시합니다.
익스프레스 서비스 코드 및 서비스 태그 찾기
고유한 익스프레스 서비스 코드와 서비스 태그는 시스템 식별에 사용합니다.
정보 태그는 시스템 전면 시스템 후면에 있으며 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드, 제조 날짜, NIC, MAC 주소, QRL 레이블 등의
시스템 정보가 포함되어 있습니다. iDRAC에 대한 보안 기본 액세스를 선택한 경우, 정보 태그에는 iDRAC 보안 기본 암호도 포함됩니
다. iDRAC Quick Sync 2를 선택한 경우 관리자가 PowerEdge 서버를 구성, 모니터링 및 문제 해결을 수행할 수 있는
OMM(OpenManage Mobile) 레이블도 정보 태그에 포함되어 있습니다.
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