Users Guide
Solución de problemas del sistema
Para obtener ayuda con la controladora Dell PowerEdge RAID (PERC) S130, puede ponerse en contacto con el representante del servicio
técnico de Dell o consultar dell.com/support.
Temas:
• No se puede crear una nueva partición mientras se instala el sistema operativo Windows 2012/2012 R2
• El error de detención 0X0000003B o 0x0000007E se produce en un sistema que utiliza discos de sector de 4 K
• Degradación del rendimiento después de deshabilitar la política de caché de escritura de los discos físicos
• No se pueden modificar los valores de configuración de la función en UEFI o ROM opcional
• No se puede recuperar el archivo de volcado de error cuando el sistema operativo falla
• Problemas de inicio del sistema
• No aparece la opción Utilidad de configuración del BIOS (<Ctrl><R>)
• Mensaje de aviso
• Otros errores que aparecen en la pantalla del BIOS
• Discos virtuales: errores relacionados
No se puede crear una nueva partición mientras se
instala el sistema operativo Windows 2012/2012
R2
Causa probable:
Si inicia el sistema en el modo de UEFI y, a continuación, intenta instalar el sistema operativo Windows 2012/2012
R2 en un disco virtual que utiliza unidades 4K nativas, aparecerá el siguiente mensaje de error: We could not
create a new partition.
Acción correctiva: Para resolver este problema:
1. En el asistente ¿Dónde desea instalar Windows?, seleccione la partición creada por el archivo setup.exe y,
a continuación, haga clic en Eliminar. Repita este procedimiento para otras particiones creadas por el archivo
setup.exe.
2. Para crear una nueva partición de la instalación, haga clic en New (Nuevo) y, a continuación, continúe con la
instalación del sistema operativo.
NOTA: Para evitar este problema, asegúrese de que utiliza el archivo diskpart.exe para crear una
partición al instalar el sistema operativo Windows 20012/2012 R2.
El error de detención 0X0000003B o 0x0000007E
se produce en un sistema que utiliza discos de
sector de 4 K
Causa probable:
Cuando se inicia el sistema después de instalar Windows 2012 R2 en unidades de 4 K nativas, el sistema deja de
funcionar y genera un pantallazo azul con el siguiente mensaje de error:
system_thread_exception_not_handled (WppRecorder.sys)
Acción correctiva: Para resolver este problema:
1. Inicie la consola de recuperación.
8
Solución de problemas del sistema 39