Users Guide
시스템 문제 해결
Dell PowerEdge RAID 컨트롤러(PERC) S130에 대한 도움말을 얻으려면 Dell 기술 서비스 담당자에게 연락하거나 dell.com/support를
참조하십시오.
주제:
• Windows 2012/2012 R2 운영체제를 설치하는 동안 새 파티션을 생성할 수 없음
• 4K 섹터 디스크를 사용하는 동안 시스템에서 0x0000003B 또는 0x0000007E 중지 오류가 발생함
• 물리 디스크 쓰기 캐시 정책을 비활성화한 후 성능이 저하됨
• UEFI 또는 OPROM의 모든 기능 설정을 수정할 수 없음
• 운영 체제 장애가 발생할 경우 충돌 덤프 파일을 복구할 수 없음
• 시스템 시작 문제
• BIOS 구성 유틸리티(<Ctrl><R>) 옵션이 표시되지 않음
• 경고 메시지
• BIOS 화면에 표시되는 기타 오류
• 가상 디스크 - 관련 오류
Windows 2012/2012 R2 운영체제를 설치하는 동안
새 파티션을 생성할 수 없음
가능한 원인: UEFI 모드에 있는 시스템을 부팅하고, 4K 기본 드라이브를 사용하는 가상 디스크에 Windows 2012/2012 R2 운
영 체제를 설치하려고 하는 경우, 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. We could not create a new
partition.
수정 조치: 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
1. Windows를 설치할 디스크 마법사에서 setup.exe 파일로 생성한 파티션을 선택한 후, 삭제를 클릭합니다.
setup.exe 파일로 생성한 다른 파티션에도 동일한 절차를 수행합니다.
2. 새 설치 파티션을 생성하려면, New(새로 만들기)를 클릭하고 OS 설치를 계속 진행합니다.
노트: 이러한 문제를 방지하려면 Windows 20012/2012 R2 OS를 설치하는 동안 diskpart.exe 파일을 사
용해 파티션을 생성해야 합니다.
4K 섹터 디스크를 사용하는 동안 시스템에서
0x0000003B 또는 0x0000007E 중지 오류가 발생함
가능한 원인: 4K 기본 드라이브에 Windows 2012 R2를 설치한 후 시스템을 부팅하면 시스템이 작동을 멈추고 BSOD에 다음
과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
system_thread_exception_not_handled (WppRecorder.sys)
수정 조치: 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
1. 복구 콘솔로 부팅합니다.
2. 명령 프롬프트를 시작합니다.
3. 다음 명령을 실행합니다.
c:\windows\system32\compact.exe /U c:\windows\system32\drivers\*.sys
4. 시스템을 다시 시작합니다.
5. 부팅이 성공적으로 완료되면 시스템 측면의 NTFS 압축을 비활성화합니다.
8
시스템 문제 해결 35