Users Guide

システムのトラブルシューティング
Dell PowerEdge RAID Controller Shared（PERC）S130 のサポートを受けるには、Dell テクニカルサービスの担当者にお問い合わせい
ただくか、dell.com/support にアクセスしてください。
トピック：
• Windows 2012/2012 R2 オペレーティングシステムのインストール中に新しいパーティションを作成できない
• 4K セクタディスクの使用中にシステムで 0x0000003B または 0x0000007E 停止エラーが発生する
• 物理ディスク書き込みキャッシュポリシーを無効にするとパフォーマンスが低下する
• UEFI または OPROM で機能の設定を変更できない
• オペレーティングシステムに障害が発生した場合、クラッシュダンプファイルが復元できない
• システム起動時の問題
• BIOS 設定ユーティリティ（<Ctrl><R>）オプションが表示されない
• 警告メッセージ
• BIOS 画面に表示されるその他のエラー
• 仮想ディスク - 関連のエラー
Windows 2012/2012 R2 オペレーティングシステム
のインストール中に新しいパーティションを作成で
きない
推定要因 : UEFI モードで システム を起動してから、Windows 2012/2012 R2 オペレーティングシステムを 4K ネイティ
ブドライブを使用する仮想ディスクにインストールしようとすると、次のエラーメッセージが表示されま
す。 We could not create a new partition。
対応処置 この問題を解決するには、次の手順を実行してください。
1. Where do you want to install Windows?（Windows をどこにインストールしますか？）ウィザードで、
setup.exe ファイルで作成されたパーティションを選択し、Delete（削除）をクリックします。setup.exe
ファイルで作成された他のパーティションに対してこの手順を繰り返します。
2. 新しいインストールパーティションを作成するには、New（新規）をクリックし、OS のインストールを
続行します。
メモ: にこの問題を回避するには、Windows 20012/2012 R2 の OS をインストール中に diskpart.exe フ
ァイルを使用し てパーティションを作成するようにします。
4K セクタディスクの使用中にシステムで
0x0000003B または 0x0000007E 停止エラーが発生
する
推定要因
:
4K ネイティブドライブに Windows 2012 R2 をインストールしてシステムを起動すると、お使いのシステムが
機能を停止し、次のエラーメッセージの BSOD が表示されます。
system_thread_exception_not_handled (WppRecorder.sys)
対応処置 この問題を解決するには、次の手順を実行してください。
1. 回復コンソールを起動します。
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