Users Guide
Table Of Contents
- Guía del usuario de la controladora RAID 10 Dell EMC PowerEdge PERC H345, H740P, H745, H745P MX y H840
- Tabla de contenido
- Visión general
- Introducción
- Características
- Características de la controladora
- Funciones de disco virtual
- Características de la unidad de disco duro
- Tolerancia a errores
- La función SMART
- Lectura de patrullaje
- Detección de errores en el disco físico
- Uso de ranuras de hot spares persistentes
- Intercambio directo de discos físicos
- Uso de las funciones Reemplazar miembro y Repuestos dinámicos reversibles
- Caché de controladora
- Preservación de la caché de controladora
- Ciclo de recopilación de información transparente de la batería
- Enumeración de dispositivos del sistema operativo
- Modo de controladora
- Disco no RAID
- Implementación de la tarjeta PERC
- Extracción del adaptador de PERC H345
- Instalación del adaptador de PERC H345
- Extracción de la tarjeta frontal PERC H345
- Instalación de la tarjeta frontal PERC H345
- Extracción del adaptador PERC H740P
- Instalación del adaptador PERC H740P
- Extracción de la PERC H740P minimonolítica
- Instalación de la PERC H740P minimonolítica
- Extracción del adaptador de PERC H745
- Instalación del adaptador de PERC H745
- Extracción de la tarjeta frontal PERC H745
- Instalación de la tarjeta frontal PERC H745
- Extracción de la tarjeta del adaptador de PERC H745P MX
- Instalación de la tarjeta del adaptador de PERC H745P MX
- Extracción de la tarjeta PERC H840
- Instalación de la tarjeta PERC H840
- Reemplazo de piezas de una tarjeta PERC en modo eHBA
- Reemplazo de piezas de una tarjeta PERC en modo RAID por otra en modo eHBA
- Instalación de controladores
- Creación del soporte de controladores de dispositivo
- Instalación de controladores de Windows
- Instalación del controlador durante una instalación de Windows Server 2012 R2 y versiones más recientes
- Instalación del controlador después de la instalación de Windows Server 2012 R2 y versiones más recientes
- Actualización del controlador de PERC 10 para Windows Server 2012 R2 existente y versiones posteriores
- Instalación de controladores de Linux
- Firmware
- Utilidad de configuración de HII
- Acceso a la Utilidad de configuración de HII
- Salir de la utilidad de configuración de HII
- Navegación a Dell PERC 10 Configuration Utility (Utilidad de configuración de Dell PERC 10)
- Opciones de la vista del tablero de la utilidad de configuración de HII
- Administración de la configuración
- Administración de la controladora
- Borrado de eventos de la controladora
- Guardar eventos de la controladora
- Guardar registro de depuración
- Administración de la velocidad de vínculo
- Restauración a la configuración predeterminada de fábrica
- Administrar el modo de la controladora
- Modificación del perfil con HII Configuration Utility (Utilidad de configuración de HII)
- Propiedades avanzadas de la controladora
- Borrado de la memoria caché
- Configuración de la lectura de patrullaje
- Activación de la administración de la alimentación de discos físicos
- Configuración de repuesto activo
- Configuración de velocidades de las tareas
- Activación de Importación automática
- Desactivar Importación automática
- Selección de modo de arranque
- Cancelación de la comprobación de coherencia
- Activación de la compatibilidad de arranque
- Administración de discos virtuales
- Numeración de discos virtuales
- Visualización de las propiedades del disco virtual
- Visualización de los discos físicos asociados a un disco virtual
- Configuración de las políticas de disco virtual
- Configuración de discos virtuales
- Realización de la operación de expansión de disco virtual
- Realización de la comprobación de coherencia
- Administración de discos físicos
- Componentes de hardware
- Administración de claves de seguridad en la utilidad de configuración de HII
- Clave de seguridad y administración de RAID
- Implementación de claves de seguridad
- Administración de claves locales
- Creación de una clave de seguridad
- Modificación de la configuración de seguridad
- Desactivación de una seguridad clave
- Creación de un disco virtual seguro
- Asegurar discos no RAID
- Proteger disco virtual preexistente
- Importación de un disco virtual seguro
- Importar disco no RAID seguro
- Dell EMC OpenManage Secure Enterprise Key Manager
- Controladoras compatibles para OpenManage Secure Enterprise Key Manager
- Administración del modo de administración de claves empresarial
- Deshabilitación del modo de administración de claves empresarial
- Administración de discos virtuales en el modo de administración de claves empresarial
- Migración de unidades de administración de claves local a administración de claves empresarial
- Solución de problemas
- Rendimiento o latencia de un solo disco virtual en configuraciones de hipervisor
- Mensaje de error: el adaptador en puerto base no responde
- Mensaje de error de BIOS desactivado
- Mensaje de error: discos configurados extraídos o no accesibles
- Mensaje de error de los datos sucios de la memoria caché
- Mensaje de error de detección
- Mensaje de error de los cambios de configuración de la unidad
- Errores de instalación del sistema operativo Windows
- Mensaje de error del estado de error del firmware
- Mensaje de error de gabinete extra
- Mensaje de error de la configuración ajena
- Mensaje de error de configuración ajena no encontrada en HII
- Estado degradado de los discos virtuales
- Errores de memoria
- Estado de conservación de la caché
- Errores de clave de seguridad
- Problemas generales
- Problemas con los discos físicos
- Estado de error del disco físico
- No se puede volver a crear un disco virtual con tolerancia a errores
- Se ha notificado un error grave o daños en los datos
- El disco físico aparece como bloqueado
- Varios discos no están accesibles
- Reconstrucción de datos de un disco físico que ha fallado
- Error de disco virtual durante la reconstrucción mediante un repuesto dinámico global
- El disco hot spare dedicado falla durante la reconstrucción
- El disco virtual redundante falla durante la reconstrucción
- Un disco virtual falla durante la reconstrucción mientras se utiliza un repuesto dinámico dedicado.
- El disco físico tarda mucho tiempo en reconstruirse
- Errores de SMART
- Errores de la función Reemplazar miembro
- Errores del sistema operativo Linux
- Códigos indicadores de unidades
- Mensajes de error de HII
- Apéndice: descripción de RAID
- Obtención de ayuda
- Recursos de documentación
iDRAC. Si optó por iDRAC Quick Sync 2, la etiqueta de información también contiene la etiqueta de OpenManage Mobile (OMM), donde
los administradores pueden configurar, supervisar y solucionar problemas de los servidores PowerEdge.
Ilustración 25. Localización del código de servicio rápido y la etiqueta de servicio
1. Etiqueta de información (vista frontal) 2. Etiqueta de información (vista posterior)
3. Etiqueta de OpenManage Mobile (OMM) 4. Dirección MAC del iDRAC y etiqueta de contraseña segura de
iDRAC
5. Etiqueta de servicio, código de servicio rápido, etiqueta de QRL
La minietiqueta de servicio empresarial (MEST) se encuentra en la parte posterior del sistema e incluye la etiqueta de servicio (ST), el
código de servicio rápido (Exp Svc Code) y la fecha de fabricación (Mfg. Date). Dell EMC utiliza el Exp Svc Code para dirigir las llamadas
de soporte al personal adecuado.
Como alternativa, la información de la etiqueta de servicio se encuentra en una etiqueta en la pared izquierda del chasis.
Obtención de asistencia automatizada con
SupportAssist
Dell EMC SupportAssist es una oferta opcional de Dell EMC Services que automatiza el soporte técnico para sus dispositivos de redes,
almacenamiento y servidor de Dell EMC. Mediante la instalación y la configuración de la aplicación SupportAssist en su entorno de TI,
puede recibir los siguientes beneficios:
● Detección automatizada de problemas: SupportAssist supervisa los dispositivos de Dell EMC y detecta automáticamente los problemas
de hardware, proactivamente y predictivamente.
● Creación automatizada de casos: cuando se detecta un problema, SupportAssist abre automáticamente un caso de soporte con el
soporte técnico de Dell EMC.
● Recopilación automática de diagnósticos: SupportAssist recopila automáticamente la información de estado del sistema de sus
dispositivos y la carga de manera segura a Dell EMC. El soporte técnico de Dell EMC utiliza esta información para solucionar el
problema.
● Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell EMC se comunica con usted para hablar sobre el caso de soporte y le
ayuda a resolver el problema.
Los beneficios disponibles varían según los derechos del servicio de Dell EMC adquiridos para su dispositivo. Para obtener más información
sobre SupportAssist, vaya a www.dell.com/supportassist.
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Obtención de ayuda