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故障排除 135
物理磁盘的相关问题
表 9-3 介绍了您可能遇到的与物理磁盘相关的问题以及建议的解决方案。
因以下原因，在基于介质的
Microsoft Windows Server 2003 安
装过程中会显示 No Hard
Drives Found （未找到硬盘驱
动器）消息：
相应的解决方案为：
• 操作系统并未原生提供驱动程
序。
• 按 <F6> 键以在安装期间安装 RAID 设备驱
动程序。
• 虚拟磁盘配置不正确。 • 进入 BIOS 配置公用程序以配置虚拟磁盘。
有关配置虚拟磁盘的步骤，请参阅第
75 页上
的 “配置和管理
RAID ”一节。
• 控制器 BIOS 已禁用。 • 进入 BIOS 配置公用程序以启用 BIOS 。有关
配置虚拟磁盘的信息，请参阅第
37 页上的
“安装和配置硬件”。
表 9-3. 物理磁盘问题
故障 更正措施
磁盘阵列中的一个物理磁
盘处于故障状态。
将 PERC H700 和 H800 插卡的固件更新为可从
support.dell.com 获得的最新固件。
无法重建容错虚拟磁盘。
注 : 有关详细信息，请参阅
虚拟磁盘的警报日志。
更换的磁盘过小或与虚拟磁盘不兼容。请使用具有足
够容量、兼容性良好的物理磁盘更换出现故障的磁
盘。
访问虚拟磁盘时报告严重
错误或数据损坏。
请与 Dell 技术支持联络。
一个或多个物理磁盘显示
为 Blocked （已阻止）且
无法配置。
将
PERC H700 和 H800 插卡的固件更新为可从
support.dell.com 获得的最新固件。
表 9-2. 一般问题 （续）
故障 更正措施