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134 故障排除
内存错误
内存错误可能会损坏高速缓存的数据，因此控制器专用于检测此类内存错误
并尝试从其中恢复。单位内存错误可通过控制器处理并且不会扰乱正常操
作。如果单位错误数超过阈值，系统会发送通知。
多位错误更为严重，因为可导致数据损坏和数据丢失。以下是多位错误情况
下采取的措施：
• 当控制器通过已占用高速缓存启动时，如果在访问高速缓存中的数据
时出现多位错误，则控制器会放弃高速缓存内容。控制器将生成警告
消息发送至系统控制台，表示已放弃高速缓存并生成一个事件。
• 如果代码 / 数据中或高速缓存中在运行时出现多位错误，则控制器将停
止。
• 控制器在控制器内部事件日志中记录事件，并在 POST 期间显示消息
表示已出现多位错误。
注 : 在出现多位错误的情况下，请与 Dell 技术支持联络。
已保留高速缓存的状态
如果虚拟磁盘由于缺少物理磁盘而处于脱机状态或被删除，则控制器将保留
该虚拟磁盘中的已占用高速缓存。保留的已占用高速缓存即称为已驻留高速
缓存，而且它会保留至您导入虚拟磁盘或放弃该高速缓存。
使用
BIOS 配置公用程序 (<Ctrl><R>) 选择是否导入虚拟磁盘或放弃已保
留的高速缓存。在
VD Mgmt （ VD 管理）菜单中，选择 Manage Preserved
Cache
（管理保留的高速缓存）并遵循屏幕上的步骤进行操作。
一般问题
表 9-2 介绍了您可能遇到的一般问题以及建议的解决方案。
表 9-2. 一般问题
故障 更正措施
设备显示在 Device Manager
（设备管理器）中，但带有一个
黄色的警示符号（感叹号）。
重新安装驱动程序。有关重新安装驱动程序的
详细信息，请参阅第 63 页上的 “驱动程序安
装”。
设备未显示在 Device Manager
（设备管理器）中。
关闭系统电源并重置控制器。