Users Guide

Errores de instalación del sistema operativo Windows
Asegúrese de realizar el siguiente paso antes de instalar Windows en unidades con sectores de 4 KB:
1. Lea y comprenda las actualizaciones a la versión de Windows que ha instalado. Puede encontrar esta información en la ayuda de
Microsoft. Para obtener más información, consulte la Política de soporte de Microsoft para unidades de disco duro con sectores de 4 K
en Windows.
Mensaje de error del estado de error del firmware
Mensaje de error:
Firmware is in Fault State.
Acción correctiva: Comuníquese con Soporte técnico global.
Mensaje de error de la configuración ajena
Mensaje de error:
Foreign configuration(s) found on adapter. Press any key to continue, or ’C’ to
load the configuration utility or ’F’ to import foreign configuration(s) and
continue.
Causa probable: Cuando el firmware de un controlador detecta un disco físico con metadatos externos existentes, lo marca como
externo y genera una alerta que indica que se ha detectado un disco externo.
Acción correctiva: Presione <F> en este símbolo del sistema para importar la configuración (si todos los discos miembros del disco
virtual están presentes) sin cargar la Utilidad de configuración de la HII. De lo contrario, presione <C> para
abrir la Utilidad de configuración de la HII e importar o borrar la configuración ajena.
Mensaje de error de configuración ajena no encontrada
en HII
Mensaje de error:
The foreign configuration message is present during POST but no foreign
configurations are present in the foreign view page in HII configuration
utility. All virtual disks are in an optimal state.
Acción correctiva: Asegúrese de que todos los discos físicos estén presentes y de que todos los discos virtuales se encuentren en
estado óptimo. Borre la configuración ajena mediante la Utilidad de configuración de la HII o Dell
OpenManage Server Administrator Storage Management.
PRECAUCIÓN: El disco físico pasa a estado Listo cuando borra la configuración ajena.
Si se inserta en el sistema un disco físico que antes formaba parte de un disco virtual y la ubicación anterior de
dicho disco se ha atribuido a un disco de repuesto a través de una reconstrucción, debe quitar manualmente el
indicador de configuración ajena del disco recién insertado.
Estado degradado de los discos virtuales
Un disco virtual redundante se muestra en estado degradado cuando se produce un error o no se puede acceder a uno o varios de los
discos físicos. Por ejemplo, si un disco virtual RAID 1 se compone de dos discos físicos y se produce un error en uno de esos discos o no se
puede acceder a él, el disco virtual pasa a un estado degradado.
Para recuperar un disco virtual en estado degradado, debe sustituir el disco físico que ha fallado y recompilarlo. Una vez finalizado el
proceso de reconstrucción, el estado del disco virtual cambia de degradado a óptimo.
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Solución de problemas